قد ينظر حاملو تراخيص “أوراكل داتابايز” في استخدام دعم طرف ثالث لتأمين دعم أفضل وتكلفة أقلّ، ولإطالة عمر الإصدارات الحاليّة.
لاس فيغاس – (بزنيس واير) – كشفت اليوم شركة “ريميني ستريت” (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز Nasdaq: RMNI)، وهي المزود العالمي لمنتجات وخدمات البرمجيات للشركات، ومزود الدعم الرائد من الطرف الثالث لمنتجات برمجيات “أوراكل” و”إس إيه بيه” وشريك “سيلز فورس”، عن نتائج استبيانها لحاملي تراخيص “أوراكل داتابايز”. وأُجري الاستبيان من أجل فهم أهم التحديات التي يواجهونها والأولويّات والاستراتيجيّات في ما يتعلّق بمشهد واستخدام برمجيّات “أوراكل داتابايز”.
التكلفة هي التحدي الرئيسي مع “أوراكل داتابايز”
عند السؤال عن التحديات الثلاثة الرئيسيّة التي يواجهونها مع “أوراكل داتابايز”، شكّلت التكلفة التحدي الأوّل الذي تواجهه نسبة 97 في المائة الساحقة من المشاركين في الاستبيان. وأتى الالتزام بالتراخيص في المركز الثاني مع 51 في المائة، في حين شكّلت “التحديثات الدوريّة للحفاظ على الدعم” من البائع التحدي الثالث الذي أشار إليه 50 في المائة من المشاركين في الاستبيان. وتشمل التحديات الإضافيّة المشار إليها كلّاً من “الأمن والتكلفة والجهد لاعتماد برامج التصحيح الأمني” (42 في المائة)، و”الحفاظ على الأداء/ التوافر” (34 في المائة)، و”الدعم الضعيف من ’أوراكل‘” (21 في المائة). وعند السؤال بالتحديد عن تكلفة دعم بائع البرمجيّة، أشار حوالي 83 في المائة من المشاركين إلى أن تكاليف دعم وصيانة “أوراكل داتابايز” مفرطة أو أنّهم يدفعون بشكل مبالغ فيه. ويشعر 73 في المائة من المشاركين أنّهم لا يحصلون على تحسينات كافية أو قيّمة على قواعد البيانات لتبرير تكلفة الدعم من “أوراكل”.
يبحث حاملو تراخيص “أوراكل داتابايز” عن خيارات لإدارة التكاليف وإطالة عمر الإصدار
مع التكلفة العالية لدعم “أوراكل داتابايز” في ظلّ الميزانيّات الضيّقة والمصادر المحدودة لتكنولوجيا المعلومات، تبحث الشركات عن بدائل أفضل وأكثر فعالية من حيث التكلفة لإدارة استراتيجيّة “أوراكل داتابايز” خاصّتهم، بما في ذلك إرجاء التحديثات الهامة لقاعدة البيانات، والانتقال إلى دعم طرف ثالث، واعتماد خيارات مفتوحة المصدر مع مرور الوقت. فعلى سبيل المثال، وجدت شركة “رانت-إيه-سنتر” الحاملة ترخيص “أوراكل داتابايز” مثل هذا الحل مع دعم “ريميني ستريت”.
وقال خوان راجاني، مدير خدمات تطبيقات تكنولوجيا المعلومات لدى “رانت-إيه-سنتر”، في هذا السياق: “لقد واجهنا مواقف كثيرة مع ’أوراكل داتابايز‘ وكنّا نعاني لمجاراة دورات التحديث الباهظة الثمن والمعطِّلة للعمل – ليس هذا فحسب، بل وجدنا عندما دققنا النظر في عقد الصيانة أنّ التحسينات المتوافرة لم تقدّم عائداً استثمارياً ذا شأن لأعمالنا بشكلٍ خاصّ، وبأنّ التحديثات الضروريّة لمجرد الحفاظ على الدعم فحسب لم تبرّر ببساطة التكلفة العالية”. وأضاف: “لقد انتقلنا إلى دعم ’ريميني ستريت‘ لتعزيز نظامنا الخاص بقواعد البيانات للمهام الحرجة ، والذي تعوّل عليه أعمالنا كثيراً، ونحصل حالياً على جودة دعم أعلى بكثير وفائقة الاستجابة – فالمقارنة بين الدعمين أشبه بالمقارنة بين الليل والنهار”.
وأشار المشاركون في الاستبيان أنّهم يبحثون في الانتقال أو ينتقلون فعلاً إلى قواعد بيانات مفتوحة المصدر (35 في المائة) أو قواعد بيانات لا تعود إلى “أوراكل” (34 في المائة) حيثما أمكن، بسبب التكاليف الأقل و/أو التطوير الأسرع، كجزءٍ من استراتيجيّتهم الإجمالية تجاه “أوراكل داتابايز”. وبالنسبة إلى المشاركين في الاستبيان الذين يبحثون في قواعد بيانات مفتوحة المصدر بشكلٍ خاصّ، كانت الخيارات الأكثر رواجاً “بوستجري إس كيو إل”، و”ماي إس كيو إل”، و”مونجو دي بي”.
ويكشف الاستبيان أنّ نسبة كبيرة من المشاركين (41 في المائة) اعتمدت استراتيجية خفض بصمة “أوراكل داتابايز” مع مرور الوقت بشكلٍ فاعل. وبالنسبة لهؤلاء المشاركين الذين شملت استراتيجية قواعد البيانات خاصّتهم خفض بصمة “أوراكل”، كان السبب الأوّل لفعل ذلك هو التكلفة الإجماليّة المرتفعة لنشر “أوراكل داتابايز” (حوالي 45 في المائة)، والتي تشمل تكلفة الحصول على الترخيص، والدعم، والصيانة، والتحديث، وترميم قواعد البيانات.
لم تعد الكثير من إصدارات “أوراكل داتابايز” تحصل على دعم كامل بعد عام 2020
استخدم ما لا يقلّ عن 73 في المائة من المشاركين في الاستبيان إما إصدارات “أوراكل داتابايز” التي لن تعود متمتعةً بدعم أوراكل” الكامل في ديسمبر 2020، أو تلك التي أصبحت بالفعل في عداد دعم الاستدامة في ذلك الوقت (أو لم يكونوا يعلمون). ويوحي ذلك بتوجّه نحو إطالة عمر وقيمة إصدارات قواعد البيانات الحاصلة حاليّاً على ترخيص مع دعم طرف ثالث، كخيارٍ لحلٍّ تمكيني في الكثير من الحالات. ويخضع حاليّاً إصدار “أوراكل داتابايز” 11.1 إلى دعم الاستدامة، ودخل الإصدار 11.2 من “أوراكل داتابايز” في مرحلة دعم الاستدامة في نهاية ديسمبر 2020.
وصرّح فرانك رينيكي، نائب رئيس المجموعة ومدير عام “أوراكل سيرفيسز”، قائلاً: “تقترح نتائج الاستبيان أنّ غالبيّة حاملي تراخيص ’أوراكل داتابايز‘ يشعرون بالإحباط نتيجة التكاليف السنويّة العالية للصيانة والتحديثات القسريّة الباهظة الثمن بموجب دعم ’أوراكل‘، وأنّهم يبحثون عن خيارات أفضل لإدارة استراتيجيّة ومشهد ’أوراكل داتابايز‘. وتقوم ’ريميني ستريت‘ بمساعدة حاملي تراخيص ’أوراكل‘ على زيادة العائدات الاستثماريّة مع ’أوراكل داتابايز‘، وذلك عبر إطالة عمر الإصدارات الحالية، وخفض تكاليف الصيانة السنويّة إلى حدّ كبير، والاستغناء عن التحديثات غير الضرورية لمجرد الحفاظ على الدعم الكامل”.
للحصول على نسخة عن تقرير “ريميني ستريت” بعنوان “تقرير الاستبيان: أفكار حاملي التراخيص حول قيمة ’أوراكل داتابايز‘ والدعم”، يمكنكم النقر هنا. ويمكنكم الاطلاع على معلومات إضافية حول دعم “ريميني ستريت” لبرمجيّة “أوراكل داتابايز” هنا.
