الشركة الرائدة عالميًا في دعم برامج الشركات الخارجية لمنتجات Oracle وSAP توسع نطاق خدمات الدعم الحائزة على جوائز لتشمل منتجات VMware استجابةً للطلب الكبير
لاس فيغاس – 20 مايو 2024 – أعلنت اليوم شركة “.Rimini Street, Inc”(المدرجة في بورصة ناسداك باسم: RMNI)، وهي المزود العالمي لخدمة دعم البرمجيات والمنتجات والخدمات المتكاملة للمؤسسات، والمزود الرائد لخدمة الدعم الخارجي لبرمجيات “Oracle” و”SAP”، وشريك “Salesforce” و”AWS”، عن الإطلاق العالمي لبرمجيات “Rimini Support™”، و”Rimini Protect™” و”Rimini Consult™” لمنتجات VMware، في العرض الشامل الأول من نوعه من جهة خارجية.
ستسمح خدمات Rimini Street لمنتجات VMware لعملاء VMware المرخصين بشكل دائم بمواصلة تشغيل أنظمتهم الحالية لسنوات في المستقبل – مع خدمات الدعم الحائزة على جوائز من Rimini Street التي تتضمن استجابة دعم ذات أولوية مضمونة من قبل مهندس على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع خلال 10 دقائق أو أقل. تتشابه الأسعار العادية لدعم Rimini Street لمنتجات VMware مع رسوم الدعم الحالية التي يدفعها كل حامل ترخيص دائم لـ VMware.
“العديد من المؤسسات تحمل ترخيص دائم لاستخدام منتجات VMware، وتواجه الآن زيادات كبيرة في الرسوم السنوية التي تطلبها VMware. ذكر سيث رافين، الرئيس التنفيذي ورئيس شركة Rimini Street: “تبحث هذه المؤسسات الآن عن برنامج دعم سنوي بديل وشامل يمكّنها من الاستمرار في تنفيذ وتغيير وتشغيل البنية التحتية لبرامج VMware المرخصة بشكل دائم بسلاسة وموثوقية لسنوات في المستقبل.” “تقدم شركة Rimini Street الآن برنامج الدعم لمنتجات VMware كامتداد لخدمات الدعم العالمية الحائزة على جوائز وذات المهام الحرجة، والتي يستخدمها بنجاح آلاف العملاء في أكثر من 100 بلد على مدى عقدين تقريبًا.”
يمكنك شراء الوقت وإطالة العمر الافتراضي لتراخيص VMware الدائمة
نظرًا لعدم الاستقرار بسبب انتقال VMware المفاجئ إلى نموذج ترخيص جديد قائم على الاشتراك مع التجميع القسري لتراخيص المنتجات التي لم يجري اختيارها أو ترخيصها أو استخدامها مسبقًا من قبل بعض عملاء VMware، يحتاج حاملو تراخيص VMware الدائمون إلى وقت لتحليل التغييرات المقترحة من بائع البرمجيات، وتحديد ما إذا كانوا سيقبلون في نهاية المطاف نموذج الترخيص الجديد ورسومه، أو محاولة التفاوض على شروط ورسوم ترخيص جديدة أو تقييم منصة افتراضية جديدة واختيارها وتنفيذها. وفي أي من هذه الحالات، فإن اختيار دعم Rimini Support لمنتجات VMware يمنح المؤسسة الوقت – حتى سنوات – لإجراء هذا التحليل واتخاذ قرارات بشأن البنية التحتية الهامة وتنفيذها مع تلقي الدعم المتميز من Rimini Street للبنية التحتية الحالية والمدفوعة والمرخصة بشكل دائم لمنتجات VMware، والتي ما تزال تتمتع بسنوات من العمر الافتراضي.
وصرح كريغ ماكيريث، نائب الرئيس التنفيذي لتقديم الخدمات العالمية في شركة Rimini Street: “لقد أجرى عملاؤنا استثمارات كبيرة في البنية التحتية الحالية لبرنامج VMware، ويسعى العديد منهم للحصول على النصح والمشورة من Rimini Street حول كيفية الاستمرار في الاستفادة من منصة البنية التحتية المتطورة والمجربة VMware، والحصول على الدعم والخدمات عالية الجودة والمتميزة التي يحتاجون إليها، وبأسعار في متناول أيديهم.” “تقدم شركة Rimini Street الآن حلاً فريدًا ومبتكرًا لدعم منصة VMware، مع توفر فوري.”
“تقدم شركة Rimini Street دعمًا استثنائيًا لمنصة برمجيات المؤسسات الحالية لدينا. وكما صرح Kentaro Yamamoto، المدير العام لقسم استراتيجية تقنية المعلومات في شركة JSR Corporation، وهي شركة يابانية عالمية لتصنيع المواد الكيميائية لأشباه الموصلات، ومقرها اليابان، “نحن متحمسون؛ لأن لدينا الآن خيار تمديد عمر منتجاتنا الحالية من VMware لسنوات، والحصول على دعم متميز للبنية التحتية لمنصة VMware من خلال شركة Rimini Street”.
متاح الآن ثلاثة حلول قوية ومثبتة الفعالية لمنتجات VMware
دعم Rimini Support™ لمنتجات VMware: خدمات دعم واستشارات متميزة وعالمية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مع اتفاقيات مستوى الخدمة الرائدة في المجال، وتشمل:
- خدمات دعم مخصصة للتكوين والأداء والتثبيت والترقية والتخصيص
- تعيين مهندس دعم رئيسي لديه 15 عامًا من الخبرة في المتوسط
- اتفاقية مستوى الخدمة للاستجابة المضمونة خلال 10 دقائق للحالات الحرجة
- تقنية الذكاء الاصطناعي الحاصلة على براءة اختراع من Rimini Street، وهي مستشار إسناد الحالات، التي تُمكن مهندسيها من حل مشكلات الحالات بشكل أسرع بكثير من خلال التوصية بالمهندس الأمثل، استنادًا إلى 40+ إتجاهاً
Rimini Protect™ لمنتجات VMware: حماية أمنية استباقية وسريعة وفعالة من حيث التكلفة ضد التهديدات والثغرات الأمنية المعروفة وغير المعروفة، وتتضمن:
- إرشادات عن التخفيف من المخاطر من خلال تعزيز تكوين نظام VMware البيئي
- تقارير تحليل الثغرات الأمنية (SVARs) التي أعدتها شركة Rimini Street بنفسها، وهي تقارير استخباراتية تتضمن خيارات واستراتيجيات التخفيف من المخاطر
- تقرير عن الثغرات الأمنية الأولية
- المستوى الأول لتقييمات الأمان
Rimini Consult™ لمنتجات VMware: خدمات استشارية متخصصة لمساعدة عملاء VMware على تحديد أفضل مسار للمُضي قدمًا، والمساعدة على مواءمة استراتيجية التقنية مع أهداف العمل. تشمل الخدمات ما يلي:
- خرائط الطريق والاستراتيجية الفنية والتطبيقية
- تقييم التكنولوجيا
- الخدمات الاستشارية حول الترخيص
- التوافقية والدمج
- تعزيز أداء الموظفين ومهاراتهم
- الترحيلات السحابية
صرح R “Ray” Wang، المحلل الرئيسي في شركة Constellation Research, Inc.: “تواصل Rimini Street ريادتها في مجال الابتكار من خلال الاطلاع على احتياجات السوق المتغيرة للمؤسسات في جميع أنحاء العالم، وإطلاق حلول وخيارات سوقية جديدة تتيح للمؤسسات تحقيق أقصى قدر من عائد الاستثمار، وأقصى عمر افتراضي لاستثماراتها الحالية والهامة في مجال تقنية المعلومات، وكسب الوقت لاتخاذ قرارات حاسمة فيما يتعلق بالبنية التحتية. ونحن متحمسون لرؤية توسع خدمات دعم Rimini Street لتشمل منتجات VMware.” يحتاج العملاء بشدة إلى بديل للأساليب الضارية التي تتبعها VMware لنقل العملاء من أماكن العمل الداخلية إلى السحابة. وتُعدّ شركة Rimini Street مزودًا أثبت فعاليته في تقديم خدمات دعم برمجيات المؤسسة الخارجية مع خبرة واسعة في تقديم خدمات المهام الخطيرة لما يقرب من عقدين من الزمن.
لمعرفة المزيد عن عروض VMware من Rimini Street، انقر هنا. للتواصل والحصول على استشارة فورية مع أحد مهندسي VMware Enterprise في Rimini Street أو غيرهم من الخبراء، ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].