حل أوجه النقص في المهارات والموارد باستخدام خدمات AMS لـ Salesforce المُقدمة من شركة Rimini Street
استبعاد سجلات Salesforce المتراكمة باستخدام نموذج تسعير متوقع قائم على الاشتراك
احصل على استخدام غير محدود لكتالوج الخدمات الشاملة الذي يغطي أكثر من 170 خدمة من خدمات إدارة البيانات والإدارة والتكوين التابعة لـ Salesforce، وجميعها بسعر اشتراك مناسب. يمكنك تحقيق استفادة من هذه الخدمات لتقليل وقت الحل الخاص بطلبات المستخدم النهائي والمساعدة على استبعاد السجلات المتراكمة لتذاكر الدعم. قم بتوفير الفِرق الداخلية للتركيز على المشاريع الإستراتيجية ومشاركة مستخدمي الأعمال في المبادرات الجديدة.
تحسين نتائج الأعمال باستخدام خدمات AMS الاستباقية
تشتمل خدمات إدارة التطبيقات لـ Salesforce المُقدمة من شركة Rimini Street على خدمات استباقية لضمان استفادة المنظمات من أفضل ممارسات Salesforce، وزيادة اعتماد المستخدمين، والتخلي عن الديون التقنية، والاستفادة من أحدث التحسينات والميزات من الملاحظات المتعلقة بإصدار Salesforce. Proactive services are delivered by seasoned Rimini Street team members who average 15 years of experience with the Salesforce platform.
حماية استثمارات Salesforce باستخدام دعم إنتاج خدمات إدارة التطبيقات المهمة
يستفيد عملاء خدمات AMS لـ Salesforce المُقدمة من شركة Rimini Street من نموذج الدعم سريع الاستجابة والذي يتمحور حول العميل والذي تشتهر شركة Rimini Street بتقديمه مع دعم برامج المؤسسات لـ SAP وOracle. وتشمل خدمات إدارة التطبيقات لـ Salesforce المُقدمة من شركة Rimini Street الدعم الكامل المُقدم على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع وطوال العام مع توفير استجابة مضمونة أقل من
10- من الدقائق لطلبات المشكلات المهمة ذات الأولوية 1. ويشمل ذلك تقديم الدعم لعمليات التكامل والتعليمات البرمجية وأخطاء النظام مما يساعد على ضمان حماية استثمارات Salesforce وتلقي الخبرة اللازمة لتقليل وقت التعطل والتأثيرات على الأعمال.
لماذا شركة Rimini Street
تسهم خدمات إدارة التطبيقات لـ Salesforce والمُقدمة من شركة Rimini Street في إكمال وزيادة فِرق Salesforce الداخلية وتساعد في تقليص السجلات المتراكمة لطلبات المستخدمين النهائيين والتحكم فيها؛ وتبادر بإصلاح المشكلات الرئيسية بشكل استباقي؛ والتوصية بتطبيق أفضل الممارسات؛ وضمان استفادة العملاء من أحدث ميزات Salesforce — جميعها باستخدام نموذج استخدام غير محدود وسعر موحّد للإشتراك.
نموذج أفضل
يمكنك تحقيق استفادة من نموذج تسعير خدمات AMS الموحد والقائم على الاشتراك بسعر مقبول، بالاضافة إلى تقديم سعر منخفض بحسب الحجم.
أشخاص أفضل
تقوم شركة Rimini Street فقط بتعيين مهندسين ذوي خبرة في Salesforce للمساعدة على تقليل الوقت اللازم للحل وتمكين العملاء من معالجة السجلات المتراكمة وتوسيع بيئات Salesforce وتحسينها على نحو فعال.
نتائج أفضل
يمكنك تحقيق أعلى عائد استثمار من استثمارات Salesforce باستخدام أكبر استهلاك واستخدام واعتماد خاص بالمستخدمين.
مقارنة القيمة
تقدم شركة Rimini Street نموذجًا قائمًا على الشراكة والخبرة المستمرة والمخصصة وتوفر قيمة أكبر بتكلفة أقل.
مقدمو خدمات Salesforce التقليديون |
خدمات AMS لـ Salesforce المُقدمة من شركة Rimini Street |
|---|---|
نموذج معاملات معقد بشكل متكرر• تناوب المورِّدين المتعددين مع مرور الوقت |
النموذج القائم على الشراكة ذو التواصل المتميز• شريك وحيد لكل خدمات AMS لـ Salesforce ودعم قاعدة البيانات/تخطيط موارد المؤسسات باستخدام دعم الإنتاج المهم على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع وطوال العام واتفاقيات مستوى الخدمة |
جودة غير متسقة• فِرق متنوعة بمهارات غير معروفة وخبرات متفاوتة |
خبرة متفانية ومستمرة• يتم تعيين مهندسي الدعم الرئيسيين الذين يتمتعون بمتوسط 15 عامًا من الخبرة للعملاء على المدى الطويل مقابل العمل بالتناوب |
التكاليف والنتائج التي لا يمكن توقعها• الساعات القابلة للفوترة و/أو النموذج القائم على تذكرة الدعم يتسبب في تعقيد إدارة التكاليف ودورات طلبات التغييروتوقعها |
تحقيق قيمة أكبر بتكلفة أقل• سعر اشتراك واحد مناسب بناءً على عدد المستخدمين النشطين في بيئة Salesforce |
العملاء المميزون
When we were migrating to AWS and upgrading our ERP, without Rimini Street, we wouldn’t have had the right care and it would have been a very difficult project.”
– Cho Yeon-Jeong ERP IT Team, Manager
Without Rimini Street, a ton of our projects would still be stuck at the proposal stage. Instead, they’ve allowed us to start executing AI projects and other major tech initiatives that will be fundamental to competing and providing an excellent customer experience going forward.”
– Kevin Khoo CIO
We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.
We have so much confidence in Rimini Street. The staff is knowledgeable, reliable, and dedicated. The comprehensive approach has enabled us to maximize the functionality of PeopleSoft and all of the associated investments we’ve made.”
الموارد الإضافية
تستفيد الشركة بالفعل من دعم “ريميني ستريت” لمنتجات “إس إيه بيه”، وتوسّع نطاق خدمات الدعم لتشمل منتجات “سيلز فورس” لاس فيغاس-(بزنيس واير): أعلنت اليوم شركة “ريميني ستريت” (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرّمز: Nasdaq: RMNI)، وهي المزوّد العالمي لمنتجات وخدمات البرمجيات للشركات والمزود الرائد للدعم من الطرف الثالث لمنتجات “أوراكل” و”إس إيه بيه” البرمجية وشريك […]
براند سافواي تختار خدمات إدارة التطبيقات من ريميني ستريت لمنتجات سيلز فورس تستفيد الشركة بالفعل من دعم “ريميني ستريت” للعديد من منتجات “أوراكل”، وتوسّع نطاق خدمات الدعم لتشمل منتجات “سيلز فورس” لتحقيق أقصى قدر من القيمة والعوائد على استثماراتها لاس فيجاس-(بزنيس واير): أعلنت اليوم شركة “ريميني ستريت” (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرّمز: Nasdaq: RMNI)، […]
تعتبر شركة Rimini Street، Inc. (RMNI) هي الشركة الرائدة في دعم برامج المؤسسات التابعة لجهات خارجية والخدمات الإستراتيجية للمؤسسات في جميع أنحاء العالم.
تمتع بالحصول على قيمة أكبر من استثمارات Salesforce.
اتصل بنا لمعرفة المزيد.