Seguindo o Jeito Rimini Street

em nosso mercado

A Rimini Street busca fornecer produtos de alta qualidade e serviços de forma eficiente. Porém, devemos preservar os mais altos padrões de integridade e conduta ética nos negócios na prossecução de nossos objetivos corporativos. A seção do Código intitulada Seguindo o Jeito Rimini Street em nosso mercado especifica o que é esperado de cada um de nós para alcançarmos esse objetivo.

Práticas comerciais justas

A Rimini Street se tornou líder no setor devido à qualidade de nossas pessoas, produtos e serviços. Nosso compromisso com práticas comerciais  justas significa que:

  • Somente fornecemos informações honestas e verdadeiras para nossos clientes, parceiros comerciais, fornecedores e concorrentes.
  • Nunca apresentamos fatos de maneira enganosa para ganhar uma vantagem competitiva.
  • Nunca nos envolvemos em condutas ilegais ou antiéticas para a concorrência.

Antitruste e concorrência leal

A Rimini Street está comprometida em superar a concorrência de forma ética e legal no contexto de um sistema de livre iniciativa. Portanto, você:

  • Nunca deve comentar sobre os produtos ou os serviços de nossos concorrentes de forma imprecisa ou enganosa.
  • Somente deve usar meios legítimos para obter informações de concorrentes.
  • Deve respeitar as informações confidenciais e os direitos de propriedade intelectual de nossos concorrentes e outros terceiros.
  • Sempre deve cumprir as leis antitruste e de concorrência.

Ao lidar com concorrentes, você nunca deve firmar acordos, formais ou informais, por escrito ou verbais, para definir preços ou outros termos de venda, coordenar ofertas, alocar clientes, territórios de vendas ou linhas de produtos, ou se envolver em qualquer outra atividade que viole as leis antitruste ou de concorrência aplicáveis. Você nunca deve discutir esses assuntos com concorrentes, mesmo em ambientes informais, como feiras comerciais ou eventos de clientes.

As violações das leis antitruste ou de concorrência podem resultar em prisão para os indivíduos envolvidos, bem como em penalidades legais severas para os indivíduos e para a nossa Empresa. As leis de concorrência são complexas e variam de um país para outro. Para obter orientação, você deve consultar nossa Política de Compliance Antitruste ou o departamento Jurídico. Se você suspeitar uma de violação das leis antitruste, denuncie imediatamente.

Perguntas e respostas

Acabei de receber informações confidenciais sobre um concorrente. Eu não solicitei essas informações, mas elas poderiam  ser úteis para mim. O que devo fazer?

Antes de ler, copiar ou distribuir as informações, entre em contato com o departamento Jurídico para discutir o conteúdo das informações e como elas foram obtidas. Isso determinará se você poderá usá-las. Se você for autorizado a usá-las, siga as instruções do departamento Jurídico para documentar a origem das informações.

Em uma feira comercial, um representante de vendas de um concorrente que trabalha na sua região convida você para almoçar e discutir uma oportunidade de vendas “mutuamente benéfica”. O que você deve fazer?

Antes de responder ao convite, consulte o departamento Jurídico ou de Ética e Compliance para obter orientação.

Combate à lavagem de dinheiro

Lavagem de dinheiro é o processo de conversão de dinheiro ou ativos obtidos de atividades ilegais em atividades financeiras legítimas. As práticas operacionais da Rimini Street garantem que nossos funcionários, produtos, serviços e instalações sejam usados apenas para fins legítimos.

Você não deve se envolver ou facilitar a lavagem de dinheiro e não deve se envolver em condutas destinadas a burlar os controles financeiros da empresa. O não cumprimento pode resultar em ações disciplinares, incluindo reembolsos e/ou demissão.

Práticas de marketing e vendas

As práticas de marketing e vendas da Rimini Street devem refletir nossos altos padrões éticos e devem ser verdadeiras, claras e em conformidade com todas as leis. Nós devemos:

  • Somente fazer comparação justas e reais entre os nossos produtos e os produtos de nossos concorrentes.
  • Nunca distorcer fatos ou confundir ou enganar clientes atuais ou possíveis clientes em publicidades ou promoções da Empresa.
  • Seguir todas as políticas e procedimentos aplicáveis da Rimini Street para garantir que não nos envolvamos em práticas de vendas antiéticas ou enganosas.
  • Nunca fazer ou registrar um pedido de produtos ou serviços para um cliente sem sua autorização.

Informações sobre a concorrência

Reunir informações sobre a categoria dos nossos produtos e serviços é fundamental para proteger nossa posição no mercado, mas devemos tomar cuidado para obtêlas somente de forma legal, ética e respeitosa. Se um colega, cliente ou parceiro comercial possuir informações sobre um concorrente que devem ser mantidas confidenciais, não devemos incentivá-lo a divulgar tais informações para nós. Esteja particularmente atento a essa restrição ao falar com novos funcionários da Rimini Street sobre ex-funcionários.

Ao realizar negócios na Rimini Street, se você entrar em contato ou tomar conhecimento de informações confidenciais, segredos comerciais ou proprietárias sobre outra empresa ou concorrente que tenham sido divulgadas de forma inadvertida ou intencional, consulte o departamento de Ética e Compliance ou o departamento Jurídico, ou entre em contato com a Linha de Apoio de Compliance. Não use nem tome ações com base nessas informações. Não devemos usar as informações se não tivermos direito legal ou ético a elas.

Lembre-se...

Nunca devemos pedir para um fornecedor ou outro terceiro se envolver em atividades que violariam os padrões éticos e legais definidos no Código ou no Código de Conduta e Ética nos Negócios para Fornecedores.

Transações e relacionamentos com fornecedores

Na Rimini Street, selecionamos nossos fornecedores com base em critérios objetivos, como qualidade e custo total do serviço. Acreditamos em fazer negócios com fornecedores que adotam e demonstram nossos altos padrões de integridade e conduta ética nos negócios. Esperamos que as pessoas que trabalham com ou em nome da Rimini Street, incluindo fornecedores, ajam de forma ética e consistente com nosso Código de Conduta e Ética nos Negócios para Fornecedores. Se você for responsável por avaliar e contratar fornecedores ou terceiros para trabalhar em nome da Rimini Street, deverá tomar medidas razoáveis para garantir que esses fornecedores e terceiros tenham uma reputação de integridade e ajam de maneira responsável e consistente com nossos padrões éticos.

Cortesias nos negócios (presentes, refeições e lazer)

Em princípio, a Rimini Street não acredita na oferta ou aceitação de presentes devido aos riscos de suscitar uma conduta indevida; é mais fácil simplesmente não participar desse tipo de troca. É importante compreender as leis vigentes com relação às cortesias comerciais, e evitar
até mesmo a suspeita de conduta indevida entre a Rimini Street e os nossos clientes, fornecedores, ou qualquer outra parte com quem fazemos negócios.

Cortesias comerciais são definidas de forma abrangente para incluir, entre outros, presentes, refeições, lazer, viagens, acomodações e doações de caridade feitas a pedido de um cliente, fornecedor ou qualquer outra parte com quem fazemos negócios. Elas devem ter valor razoável, ser pouco
frequentes, fornecidas de forma aberta e transparente, sem esperar qualquer retorno de favor ou benefício indevido ou de uma vantagem nos negócios, e não devem criar a aparência de impropriedade. Além disso, observe as seguintes diretrizes gerais:

O que fazer

  • Aceite ou ofereça cortesias comerciais somente se cumprirem com o Código, as leis e as outras políticas da Rimini Street, incluindo a Política Global de Cortesias Comerciais.
  • Cortesias comerciais devem ser apropriadas às circunstâncias.
  • Use o bom senso em caso de cortesias comerciais que envolvam lazer.
  • Pergunte se um funcionário público está envolvido antes de prosseguir.
  • Membros da equipe em posição de adquirir bens ou serviços devem estar muito atentos ao aceitar cortesias comerciais, a fim de evitar a
    aparência de impropriedade.

O que não fazer

  • Nunca ofereça ou aceite dinheiro, equivalentes a dinheiro (como cupons, vales-presente, vales-compra American Express®, Visa® ou MasterCard®) ou qualquer outro item que possa ser facilmente convertido em dinheiro.
  • Nunca ofereça ou aceite cortesias comerciais luxuosas ou extravagantes.
  • Nunca ofereça, aceite ou participe de atividades de lazer que sejam indecentes, sexualmente explícitas ou que possam prejudicar a reputação da Rimini Street.
  • Nunca solicite cortesias comerciais de fornecedores.
  • Nunca aceite uma cortesia comercial que influenciaria, ou criaria a aparência de que influenciaria, uma decisão comercial ou seu próprio juízo.

Se você receber ou quiser oferecer uma cortesia comercial que não esteja contemplada nestas diretrizes ou não pareça estar em conformidade com as políticas aplicáveis da Empresa, entre em contato com o departamento de Ética e Compliance para obter pré-aprovação antes de aceitar ou oferecer tal cortesia comercial. Para obter mais informações, consulte a Política Global de Cortesias Comerciais.

Regras especiais se aplicam ao oferecer cortesias comerciais a funcionários públicos e seus familiares. Cortesias comerciais oferecidas ou recebidas de um funcionário público, mesmo que façam parte de um acordo comercial contratual, devem ser pré-aprovadas, por escrito, pelo departamento de Ética e Compliance. Para obter mais informações, consulte a Política Global Anticorrupção ou entre em contato com a Linha de Apoio de Compliance.

Perguntas e respostas

Um parceiro comercial da Rimini Street que está concorrendo em processo de licitação do meu departamento me ofereceu dois ingressos para um show local, pois não poderá comparecer ao evento. Os ingressos não são caros. Posso ir?

Não. Mesmo que os ingressos não sejam caros, aceitá-los seria inapropriado. Como o parceiro comercial não participará do show com você, a oferta é considerada um presente. Como o presente foi oferecido durante um processo de licitação, aceitar os ingressos poderia sugerir aos outros concorrentes que o parceiro comercial está tentando ganhar o seu favor e, consequentemente, o negócio com a Rimini Street. Você deve garantir que todas as decisões de negócios sejam tomadas de forma objetiva e que não haja nem mesmo a aparência de impropriedade. Recuse educadamente a oferta e comunique o incidente ao seu gerente ou ao departamento de Ética e Compliance.