Se você estiver executando o SAP ECC 6, o tempo do seu suporte está passando — talvez mais rápido do que você imagina. Não se preocupe, você tem opções e nós podemos ajudar.
Até agora, quase todos os clientes SAP sabem que 2027 é a data final para o suporte de manutenção principal do ECC 6. Mas essa é apenas metade da história. Isso porque para metade dos clientes do ECC 6, a data final chega bem antes, em 2025.
Para se qualificar para suporte estendido até 2027, você deve estar no Enhancement Pack 6 (EHP 6) ou posterior. Se você estiver no EHP 5 ou anterior (e isso representa metade dos clientes ECC), o suporte principal expirará em 31 de dezembro de 2025. Isso é algo que o The Register apelidou de “ERPocalypse ”, especialmente porque 40% das pessoas afetadas não sabem disso.
Além disso, provavelmente há milhares de clientes S/4HANA em versões cuja manutenção principal também expira em 2025, muitos dos quais não têm ideia de que o tempo de suporte está correndo.
Como ler o relógio de suporte SAP
Vamos dar uma olhada mais de perto nos cronogramas de manutenção do SAP ERP 6.0:
- Os clientes ECC 6 com versões EHP 0 a 5 verão o fim do suporte convencional em 2025, sem a oferta de Manutenção Estendida.
- Os clientes do ECC 6 com versões 6, 7 e 8 do EHP enfrentarão o fim do suporte convencional em 2027. A manutenção estendida é oferecida – mas a um custo adicional estimado de dois pontos percentuais – até 2030.
- Com o S/4HANA versão 2020, o suporte principal termina em 2025. O suporte estendido custará quatro pontos percentuais adicionais na estimativa.
- Para S/4HANA versão 2021 o fim chega em 2026; e para a versão 2022, é 2027. Novamente, é necessário migrar ou pagar mais pela manutenção estendida se você continuar com o suporte SAP.
Então, como ficam os clientes SAP que talvez não queiram reimplementar para a nuvem e que também precisam de suporte além dos prazos da SAP? Se o tempo do seu suporte SAP estiver se esgotando, saiba que você tem opções e nós podemos ajudar.
Volte o relógio
A Rimini Street garante aos seus clientes suporte total para qualquer versão SAP que estejam executando por pelo menos 15 anos a partir do momento em que iniciam o Rimini Support™. Nossos clientes economizam 50% em taxas anuais de suporte e até 90% nos custos totais de suporte ao mudarem de suporte de fornecedor de software. Além disso, eles ganham o profundo conhecimento que os Engenheiros de Suporte Primário (PSEs) da Rimini Street oferecem, trazendo uma média de mais de 20 anos de experiência, apoiados por uma equipe completa de especialistas em todo o mundo.
Afaste-se do estresse do SAP
Hoje, implementar uma atualização de software ERP ou passar por uma reimplementação da nuvem apenas para manter o suporte total pode ser coisa do passado. O cronograma de suporte da SAP é deles – não precisa ser seu. A Rimini Street oferece suporte abrangente que é mais responsivo e facilita o controle do seu roteiro de TI, no seu cronograma.