Nova pesquisa Oracle Database mostra clientes satisfeitos com as versões atuais, mas preocupados com custo, esforço e upgrades necessários para manter e oferecer suporte
Altos custos, custos e esforço para aplicar patches de segurança e pressionados por upgrades para manter o suporte completo, são citados como os três principais desafios do Oracle Database
LAS VEGAS – 21 de março de 2024 – Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), fornecedora global de suporte, produtos e serviços completos de software corporativo, fornecedora terceirizada líder de suporte para software Oracle e SAP e parceira da Salesforce e da AWS, anunciou hoje as conclusões da pesquisa da Foundry, “Forças que Impulsionam o Futuro do seu Oracle Database Roadmap” A pesquisa patrocinada pela Rimini Street foi conduzida entre mais de 100 gerentes e líderes de aplicativos Oracle baseados nos EUA, arquitetos de banco de dados, administradores de banco de dados e gerenciamento sênior de TI.
A pesquisa examina as estratégias, as forças subjacentes que impulsionam as mudanças e os desafios enfrentados pelos clientes do Oracle Database à medida que o Suporte Premier para 19c chega ao fim em abril de 2024, seguido pelo Suporte Estendido da Oracle em 2027.
Descoberta de chave #1: As versões atuais do banco de dados atendem às necessidades dos negócios
A maioria dos participantes planeja continuar usando o Oracle Database (78%)
A pesquisa mostra que a maioria das empresas depende da Oracle e está executando um alto número de instâncias Oracle, com os participantes da pesquisa tendo uma média de 182 instâncias.
Para continuar recebendo suporte completo da Oracle, as organizações devem fazer upgrade, o que pode ser caro e consumir muitos recursos. Com 75% dos entrevistados relatando satisfação com seu investimento no Oracle Database, eles têm pouco incentivo para fazer upgrade.
Descoberta de chave # 2: A maioria dos clientes que executam o 19c ou anterior enfrenta atualizações caras ou suporte de sustentação no futuro
A maioria dos entrevistados (79%) está executando a versão 19c ou anterior.
Os dados revelam que 41% dos entrevistados estão executando o Oracle Database versão 19c, enquanto 38% estão executando uma instância anterior ao 19c. Hoje, o último recebe apenas o serviço mínimo de suporte de sustentação da Oracle, enquanto o primeiro está programado para ser forçado a sustentar o suporte até 2027.
De acordo com a Política de Suporte Vitalício da Oracle, o suporte de sustentação da Oracle não fornece novas atualizações e correções de dados, novos alertas de segurança e atualizações de patches críticos, novos scripts de upgrade, compromisso de 24 horas e diretrizes de resposta para solicitações de serviço de grau 1, entre outros recursos importantes.
Descoberta chave #3: Clientes desafiados com custo, esforço e atualizações
Os três principais desafios do Oracle Database incluem: alto custo (38%), custo e esforço para aplicar patches de segurança (38%) e upgrades regulares para manter o suporte completo (37%)
A maioria dos entrevistados diz que Oracle Databse inclui personalizações, com mais de um terço relatando que suas instâncias são “altamente” personalizadas. Assim, essas empresas enfrentam uma escolha estratégica importante: gastar uma quantidade significativa de tempo e dinheiro em um upgrade ou encontrar o suporte de que precisam para estender a vida útil de seu investimento atual em banco de dados Oracle.
Descoberta chave #4: Clientes do Oracle Database terceirizam para otimizar
Mais de um terço dos entrevistados (36%) está terceirizando o gerenciamento de seu Oracle Database para alcançar resultados de negócios superiores
Com tempo, dinheiro e recursos limitados, mais de 36% dos entrevistados estão terceirizando alguns aspectos do gerenciamento de sua infraestrutura de Oracle Database para um provedor de serviços gerenciados para otimizar e melhorar o desempenho (47%), reduzir custos e a carga sobre a equipe (45%) e melhorar seu foco em inovação (37%).
“Com a maioria dos clientes do Oracle Database executando versões 19c ou anteriores e desfrutando da estabilidade das versões, o impulso para fazer upgrade para uma versão mais recente não fornece ROI suficiente para justificar o compromisso financeiro e de recursos necessário”, disse Robert Freeman, autor publicado do Oracle Database RMAN Backup and Recovery e diretor sênior de gerenciamento de produtos para Banco de Dados e Middleware na Rimini Street. “Estamos vendo mais líderes assumindo maior controle de seu roadmap de TI, dizendo ‘não’ à interrupção e ao custo das atualizações e dizendo ‘sim’ para direcionar suas pessoas, tempo e dinheiro para iniciativas estratégicas que aceleram suas metas de crescimento e lucratividade.”
“Há opções quando se trata de obter suporte e serviços de TI de ponta a ponta de qualidade, incluindo segurança de dia zero, que não exigem testes de regressão extensos e caros e oferecem cobertura abrangente de seu ambiente personalizado”, disse Freeman. “Na Rimini Street, clientes como o Hyundai Motor Group passam de pagar mais de 20% do custo de compra da licença DBMS para manutenção e suporte para economizar 50% nas taxas anuais de suporte enquanto desfrutam de suporte para personalizações que a Oracle não cobre.”
“Não importa o tamanho da organização, os líderes de TI são sempre desafiados a oferecer inovação e aumentar os resultados ao mesmo tempo. Para impulsionar o ROI e manter a flexibilidade, roadmap de TI bem-sucedidos são desenhados com base nas necessidades do negócio, não pelas demandas do fornecedor”, diz Freeman.
Acesse o relatório completo e abrangente, “Forças que Impulsionam o Futuro do seu Oracle Database Roadmap”,aqui.
