Alexandre Moço Barros, Diretor de Compras do Grupo Casas Bahia, e Sergio Barros, CTO Americanas, tiveram uma rica conversa levando em consideração os cenários discutidos nos painéis anteriores.

Tendo em mente que as empresas estão cada vez mais dependentes da tecnologia para crescer e melhorar a rentabilidade, cabe ao CIO com a ajuda dos CPO´s agora liderar as discussões e desenhar a estratégia para aproveitar as novas tecnologias para melhorar a eficiência, aumentar a competitividade e criar oportunidades de negócios.

A implementação da estratégia envolve a adoção de novas tecnologias e a integração destas com a infraestrutura existente. A gestão da mudança organizacional envolve a preparação da equipe para a mudança e a criação de uma cultura de inovação e experimentação.

A criação e gestão de centros de excelência (CoE´s) com os objetivos de ter estratégias operacionais mais claras, processos otimizados, ferramentas de suporte mais eficientes, segurança reforçada, monitoramento mais amplo de processos, melhor controle de qualidade e um foco mais agressivo na redução de custos operacionais.