Suporte de software profissional e segurança para atender às cargas de trabalho crescentes

Para economizar nos custos de suporte e evitar problemas de cnformidade de licenças, as empresas estão adotando cada vez mais bancos de dados de código aberto, o que pode exigir autossuporte ineficiente e trabalhoso, suporte da comunidade e tentativa e erro.

O Rimini Support™ para bancos de dados de código aberto pode liberar sua equipe de TI para prioridades de negócios mais estratégicas, melhorar o desempenho do seu banco de dados e solucionar problemas mais rapidamente para atender os níveis de serviço para cargas de trabalho crescentes de produção e não produção.

Oferecemos suporte profissional de nível comercial para todos os bancos de dados de código aberto, incluindo PostgreSQL, MySQL, MariaDB e MongoDB. Nosso suporte global 24x7x365 é liderado por Engenheiros de Suporte Primários que têm mais de 20 anos de experiência em média e oferecem um tempo médio de resposta inferior a 90 segundos para problemas críticos P1 e P2.

Vamos além do suporte tradicional de break/fix:
  • suporte avançado para bancos de dados de código aberto e comerciais, no local ou na nuvem
  • suporte flexível para qualquer número de servidores, de um a milhares
  • suporte escalável para quaisquer requisitos de armazenamento de dados, de pequenos a 700 TB
  • Suporte para desempenho
  • Suporte para configuração
800+

equipe de engenheiros em tempo integral em 21 países

1,000s

de instâncias de bancos de dados suportados

Suporte para mais de
600

produtos de software

4,9/5.0

uma classificação média geral de satisfação de

Serviços gerenciados para todos os seus bancos de dados e aplicações

Com o Rimini Manage™ for Databases, podemos gerenciar seus bancos de dados — de código aberto, comerciais ou ambos. Nossos engenheiros especialistas entendem as interações de banco de dados de código aberto com aplicações empresariais e outras tecnologias, para que possamos oferecer um alto ROI e uma experiência de gerenciamento de banco de dados excepcional e rápida.

De código aberto a instâncias maduras de banco de dados comerciais, nossos serviços gerenciados de banco de dados podem ajudá-lo a preencher as lacunas de habilidades de TI, simplificar operações, solucionar problemas de interoperabilidade e otimizar seus ambientes de banco de dados.

Os serviços Rimini Manage™ incluem:
  • Administração de banco de dados
  • Segurança de banco de dados
  • Suporte de infraestrutura de banco de dados
  • Arquitetura de bancos de dados
  • Diagnóstico e solução de problemas
  • GERENCIAMENTO DE INCIDENTES
  • Assistência para recuperação de desastres
An open-source database admin

Benefícios de firmar uma parceria com a Rimini Street

Obtenha suporte de nível comercial

Obtenha suporte de nível comercial

Somos especialistas em bancos de dados comerciais e de código aberto
Contrate serviços que agregam valor

Contrate serviços que agregam valor

Fornecemos suporte de desempenho, configuração e serviços de consultoria de segurança sem custo adicional
Preencha as lacunas de habilidades de TI de maneira transparente

Preencha as lacunas de habilidades de TI de maneira transparente

Podemos oferecer suporte a todos os seus bancos de dados e tecnologias
Considere o suporte integrado

Considere o suporte integrado

Adicione aplicações corporativas ao seu Suporte Rimini

Bancos de dados de código aberto aos quais oferecemos suporte

O Rimini Support para bancos de dados de código aberto inclui suporte para:

PostgreSQL
MySQL
 
MariaDB
MongoDB

Clientes em destaque

Clientes em destaque
Clientes em destaque

O serviço de manutenção de terceiros de soluções amplamente implantadas, como Oracle e SAP, é oferecido por pouquíssimos players. A Rimini Street é uma empresa muito interessante para nós.”

– Nicolas Forgues vice-presidente executivo e diretor de tecnologia
Clientes em destaque
Clientes em destaque

Para nós, em primeiro lugar, a Rimini Street é uma medida de redução de custos, pois é muito mais barata do que o suporte tradicional dos fornecedores, mas também fornece uma qualidade de suporte superior à que tínhamos. ”

– Louis Goffaux CIO
Clientes em destaque
Clientes em destaque

Quando estávamos migrando para a AWS e atualizando nosso ERP, sem a Rimini Street, não teríamos tido cuidado certo e teria sido um projeto muito difícil.”

– Cho Yeon-Jeong Equipe de TI de ERP, Gerente

Vamos conversar

Como o Suporte Rimini para bancos de dados de código aberto pode ajudá-lo a atingir seus objetivos?

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