Suporte de software para SAP Sybase projetado para melhorar o desempenho do banco de dados e o ROI
Melhore a disponibilidade, o desempenho e o ROI do seu banco de dados com o Rimini Support™ for SAP ASE (Sybase). Oferecemos suporte a bancos de dados SAP ASE em conjunto com suporte para outras aplicações e bancos de dados ou como um serviço independente.
Prestaremos suporte total ao seu banco de dados SAP ASE por mais de 15 anos a partir do momento em que você migrar para nós, sem atualizações caras e indesejadas, com uma economia de até 90% nos seus custos atuais totais de suporte a SAP ASE (Sybase), para ajudá-lo a financiar a inovação com o seu orçamento de TI atual.
Nosso suporte de software global 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano é liderado por Engenheiros de Suporte Primários com mais de 20 anos de experiência em média. Garantimos um tempo de resposta de 10 minutos para problemas críticos P1. Com o Rimini Support, você se beneficia do suporte integrado para todos os seus bancos de dados e aplicações de um parceiro qualificado.
Vamos além do suporte tradicional de break/fix:
- suporte avançado para bancos de dados comerciais e de código aberto, no local ou na nuvem
- suporte flexível para qualquer número de servidores, de um a milhares
- suporte escalável para quaisquer requisitos de armazenamento de dados, de pequenos a 700 TB
- suporte para desempenho
- suporte para configuração
reduções nos custos totais de suporte SAP
equipe de engenheiros em tempo integral em 21 países
em economia estimada dos clientes desde 2005
pontuação média de satisfação dos clientes
Serviços gerenciados SAP Sybase que otimizam a interoperabilidade e preenchem lacunas de habilidades de TI
Nossos engenheiros especialistas entendem as interações do SAP ASE com aplicações SAP
De instâncias maduras de banco de dados SAP ASE a código aberto, nossos serviços gerenciados de banco de dados podem ajudá-lo a preencher as lacunas de habilidades de TI, simplificar operações, evitar upgrades custosos, solucionar problemas de interoperabilidade e otimizar seus ambientes de banco de dados.
Os serviços Rimini Manage™ incluem:
- Administração de banco de dados
- Segurança de banco de dados
- Suporte de infraestrutura de banco de dados
- Arquitetura de bancos de dados
- Diagnóstico e solução de problemas
- Gerenciamento de incidentes
- Assistência para recuperação de desastres

Benefícios de firmar uma parceria com a Rimini Street
Obtenha um ROI maior do bancos de dados
Obtenha uma ampla especialização
Atraia e envolva talentos de TI
Considere bancos de dados de código aberto
Bancos de dados SAP ASE (Sybase) e componentes técnicos que oferecemos suporte
Bancos de dados SAP Sybase com suporte (coletivamente a antiga família de produtos de banco de dados SAP Sybase): SAP Adaptive Server Enterprise (ASE), SAP SQL Anywhere, SAP IQ, SAP Advantage DB Server.
SAP Replication Server
PowerDesigner
PowerBuilder
SAP IQ Client
SAP IQ Web Drivers
SAP IQ ODBC Driver
SAP IQ Cockpit
A Rimini Street oferece suporte para todas as versões e edições de bancos de dados SAP ASE (Sybase).
Clientes em destaque

O serviço de manutenção de terceiros de soluções amplamente implantadas, como Oracle e SAP, é oferecido por pouquíssimos players. A Rimini Street é uma empresa muito interessante para nós.”
– Nicolas Forgues vice-presidente executivo e diretor de tecnologia

Para nós, em primeiro lugar, a Rimini Street é uma medida de redução de custos, pois é muito mais barata do que o suporte tradicional dos fornecedores, mas também fornece uma qualidade de suporte superior à que tínhamos. ”
– Louis Goffaux CIO

Quando estávamos migrando para a AWS e atualizando nosso ERP, sem a Rimini Street, não teríamos tido cuidado certo e teria sido um projeto muito difícil.”
– Cho Yeon-Jeong Equipe de TI de ERP, GerenteRimini ONE™
A Rimini Street oferece soluções end-to-end para banco de dados SAP ASE: suporte integrado a banco de dados, suporte a aplicações, segurança de software, serviços gerenciados e serviços profissionais.

Recursos adicionais


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Rimini Street
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Test


Neste Tech Talk, o Diretor de Serviços de Consultoria de Licenciamento da Rimini Street, Jeremy Sayler, ensina como se preparar para uma auditoria de Acesso Indireto e como evitar uma conta pesada de conformidade de licença e/ou uma migração forçada para o novo modelo licenças SAP.

Monitoramento das aplicações e da camada de tecnologia SAP como serviço gerenciado

Chega de Power Point, chega de “iniciativas”. O negócio clama por “acabativas”. Tecnologias não faltam. Mas como entregar o prometido e lidar com o aumento da complexidade da operação diante da falta de mão de obra altamente qualificada, de gerações distintas? Para superar isso, o CIO precisa ter diferentes atitudes. Transformação digital é uma daquelas […]
Vamos conversar
Como o Rimini Support for SAP ASE (Sybase) pode ajudá-lo a atingir seus objetivos?