Gerencie seu portfólio de software com um único parceiro
Manter um conjunto complexo e extenso de sistemas pode levar a despesas altas e crescentes, problemas de desempenho, risco de não conformidade e outros desafios que não podem ser resolvidos facilmente devido à limitação de recursos. É aí que entra o Rimini Custom™ — um programa que amplia o suporte e os serviços premiados da Rimini Street para um portfólio mais amplo de software corporativo, aplicações, bancos de dados e outras tecnologias — adaptados às necessidades de negócios de cada cliente.
Devido à demanda de clientes que há muito se beneficiam das nossas soluções eficazes de suporte, redução de custos e otimização, ampliamos nossa cobertura para ir além de nossos principais produtos. Com o Rimini Custom, você pode aproveitar nossa experiência em ERP para maximizar o valor e o potencial de produtos como Tibco, OpenText, Blue Yonder e muitos outros, até mesmo recebendo suporte estendido para ativos que enfrentam suporte de fim de vida útil (EOL).
Deixe o líder global em suporte independente para Oracle, SAP e VMware — e parceiro estratégico de fornecedores de soluções inovadoras em rápido crescimento, como a ServiceNow, Inc. — ajudar você a superar seus desafios únicos de TI e alcançar suas metas de negócios, cuidando de ainda mais necessidades do seu portfólio de software atual e legado.
Suporte e serviços abrangentes para um número maior de softwares corporativos
Nós estamos ouvindo. E ouvimos você. Você quer a qualidade e experiência do suporte e dos serviços da Rimini Street além da Oracle, SAP, IBM e Salesforce®, ajudando a enfrentar seus desafios exclusivos de TI e a atingir seus objetivos de negócios.
Seja para economia de custos, gerenciamento do seu ambiente de TI complexo ou para obter maior valor dos seus sistemas existentes, a Rimini Street pode levá-lo até lá – com o Rimini Custom™.
Como o Rimini Custom funciona
No Rimini Custom, aplicamos um processo simplificado para avaliar sua solicitação, garantindo que possamos atender, manter tecnicamente e fornecer o talento necessário para suportar seus sistemas críticos para os negócios.
Seus desafios |
Nossas soluções |
|---|---|
Suporte reduzido ou expirado de fabricantes |
Até 15 anos de suporte sem preocupações |
Suporte e serviços lentos e ineficazes |
Melhores SLAs do setor de engenheiros especializados |
Dificuldade em gerenciar muitos fabricantes |
Um parceiro confiável com profundo conhecimento dos seus sistemas |
Escassez de habilidades de TI |
Profissionais altamente capacitados que trabalham como uma extensão natural da sua equipe de TI |
Desafios de compatibilidade |
Orquestração especializada dos seus sistemas, possibilitando crescimento e inovação |
Impulsione o ROI com serviços de suporte estendidos para mais softwares
Como líder global em soluções completas de suporte independente, gerenciamento e inovação de software corporativo, a Rimini Street atua como parceira estratégica de TI para organizações como a sua. Deixe-nos guiá-lo em um caminho para não apenas proteger e preparar seu investimento em TI para o futuro, mas também atingir suas metas de crescimento e lucratividade — mais rapidamente — aproveitando seus sistemas existentes e muito valiosos.
1. Nós entendemos
2. Nós fazemos uma avaliação
3. Nós enviamos uma proposta
4. Nós dizemos SIM!
5. Nós começamos a trabalhar
Sim! Quero uma proposta do Rimini Custom!
Suporte especializado para sistemas mais essenciais aos negócios
Conte com suporte e serviços de software especializados para essas tecnologias e muito mais, aproveitando nossa integração transparente de produtos, engenheiros dedicados, estruturas de suporte comprovadas e SLAs mensuráveis para transformar a TI em um centro de lucro.
Montamos uma equipe interna sólida, que agora tem capacidade para repensar processos, fornecedores e arquitetura de forma estratégica. O que começou como uma visão de próxima geração e um piloto se tornou um modelo para toda a empresa.”
– Renan Santos, CIO
O serviço de manutenção de terceiros de soluções amplamente implantadas, como Oracle e SAP, é oferecido por pouquíssimos players. A Rimini Street é uma empresa muito interessante para nós.”
– Nicolas Forgues, vice-presidente executivo e diretor de tecnologia
Para nós, em primeiro lugar, a Rimini Street é uma medida de redução de custos, pois é muito mais barata do que o suporte tradicional dos fornecedores, mas também fornece uma qualidade de suporte superior à que tínhamos. ”
– Louis Goffaux, CIOVeja o que nossos clientes têm a dizer
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