Suporte e serviços abrangentes para um número maior de softwares corporativos

Nós estamos ouvindo. E ouvimos você. Você quer a qualidade e experiência do suporte e dos serviços da Rimini Street além da Oracle, SAP, IBM e Salesforce®, ajudando a enfrentar seus desafios exclusivos de TI e a atingir seus objetivos de negócios.

Seja para economia de custos, gerenciamento do seu ambiente de TI complexo ou para obter maior valor dos seus sistemas existentes, a Rimini Street pode levá-lo até lá – com o Rimini Custom™.

O Rimini Custom é uma opção simples para ajudar a solucionar seus desafios de negócios complexos

Seus desafios
Nossas soluções
Suporte reduzido ou expirado de fabricantes
Até 15 anos de suporte sem preocupações
Suporte e serviços lentos e ineficazes
Melhores SLAs do setor de engenheiros especializados
Dificuldade em gerenciar muitos fabricantes
Um parceiro confiável com profundo conhecimento dos seus sistemas
Escassez de habilidades de TI
Profissionais altamente capacitados que trabalham como uma extensão natural da sua equipe de TI
Desafios de compatibilidade
Orquestração especializada dos seus sistemas, possibilitando crescimento e inovação

Por que a Rimini Street

Desde 2005, a Rimini Street tem fornecido suporte e serviços extraordinários a mais de 5.500 clientes, para centenas de ambientes globais de software corporativo. Seja assumindo sistemas multinacionais altamente customizados ou ajudando a resolver as necessidades de interoperabilidade, a Rimini Street conquistou sua reputação como uma consultora e parceira confiável no setor.

Por que agora?

Aumento dos custos, atrasos no cronograma de inovação e riscos de compliance. A lista de preocupações não para de crescer para os profissionais de TI e financeiros atualmente. Com o Rimini Custom, podemos ajudar a remover as barreiras que o impedem de atingir suas metas e, ao mesmo tempo, tornar a jornada mais tranquila.

Assuma o controle do seu roadmap de TI hoje mesmo e deixe-nos ajudá-lo no projeto e orientá-lo no seu Rimini Smart Path™ para obter vantagens competitivas, eficiência operacional e crescimento!

"A Rimini Street oferece um suporte excepcional para o seu ecossistema Oracle. Estamos empolgados para explorar o que a Rimini Custom pode oferecer".
Sudhakar Parakala, Vice-Presidente de Tecnologia da Informação da Synaptics
"Há quase duas décadas, a Rimini Street vem fornecendo os melhores processos de suporte da categoria, recursos especializados e foco no valor do cliente aos clientes Oracle e SAP.

Com o Rimini Custom, a expansão dos seus serviços para áreas adicionais de software é uma evolução natural do seu negócio".
Rebecca Wettemann, CEO e Analista Principal da Valoir

Como o Rimini Custom funciona?

1. Nós entendemos

1. Nós entendemos

Informe-nos sobre o software que você precisa de suporte e os serviços de que necessita
2. Nós fazemos uma avaliação

2. Nós fazemos uma avaliação

Analisamos se a Rimini Street pode atender a solicitação e garantir os recursos especializados necessários para oferecer experiências extraordinárias
3. Nós enviamos uma proposta

3. Nós enviamos uma proposta

Apresentamos uma proposta sob medida para as necessidades e o orçamento da sua empresa
4. Nós dizemos SIM!

4. Nós dizemos SIM!

Juntos, assinamos um acordo para um novo caminho a seguir
5. Nós começamos a trabalhar

5. Nós começamos a trabalhar

Damos o nosso primeiro passo na jornada do Rimini Smart Path™ para o seu sucesso, começando com o onboarding!

Sim! Quero uma proposta do Rimini Custom!

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Histórias de clientes

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O serviço de manutenção de terceiros de soluções amplamente implantadas, como Oracle e SAP, é oferecido por pouquíssimos players. A Rimini Street é uma empresa muito interessante para nós.”

– Nicolas Forgues vice-presidente executivo e diretor de tecnologia
Histórias de clientes
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Para nós, em primeiro lugar, a Rimini Street é uma medida de redução de custos, pois é muito mais barata do que o suporte tradicional dos fornecedores, mas também fornece uma qualidade de suporte superior à que tínhamos. ”

– Louis Goffaux CIO
Histórias de clientes
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Quando estávamos migrando para a AWS e atualizando nosso ERP, sem a Rimini Street, não teríamos tido cuidado certo e teria sido um projeto muito difícil.”

– Cho Yeon-Jeong Equipe de TI de ERP, Gerente