Lizenznehmer von Oracle Database sollten die Nutzung von Drittanbieter-Support in Betracht ziehen, um besseren und kosteneffizienteren Support zu erhalten und die Lebensdauer aktueller Versionen zu verlängern
LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)– Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ein globaler Anbieter von Softwareprodukten und -dienstleistungen für Unternehmen, führender Drittanbieter von Supportleistungen für Oracle- und SAP-Softwareprodukte und Salesforce-Partner, gab heute die Ergebnisse seiner Umfrage unter Oracle-Database-Lizenznehmern bekannt, die durchgeführt wurde, um deren größte Herausforderungen, Prioritäten und Strategien in Bezug auf ihre Oracle-Database-Landschaft und -Nutzung zu verstehen.
Kosten sind die größte Herausforderung bei der Nutzung von Oracle Database
Auf die Frage nach den drei größten Herausforderungen im Zusammenhang mit Oracle Database nannten 97 % der Befragten die Kosten als größte Herausforderung. Die Einhaltung von Lizenzbedingungen lag mit 51 % auf Platz 2, und „regelmäßige Updates zur Aufrechterhaltung des Supports“ durch den Anbieter wurde als Herausforderung Nr. 3 von 50 % der Befragten genannt. Weitere Herausforderungen waren „Sicherheit und die Kosten und der Aufwand für das Einspielen von Sicherheits-Patches“ (42 %), „Aufrechterhaltung der Leistung/Verfügbarkeit“ (34 %) und „schlechter Support von Oracle“ (21 %). Konkret zu den Kosten für den Herstellersupport befragt, gaben fast 83 % der Befragten an, dass die Support- und Wartungskosten für Oracle Database zu hoch sind oder dass sie zu viel bezahlen. 73 % der Befragten sind der Meinung, dass sie keine oder zu wenige wertvolle Datenbankverbesserungen erhalten, um die Kosten für den Support von Oracle zu rechtfertigen.
Lizenznehmer von Oracle Database suchen nach Optionen für Kostenmanagement und Verlängerung der Nutzungsdauer
Angesichts der hohen Kosten für den Support von Oracle Database bei knappen IT-Budgets und begrenzten Ressourcen suchen Unternehmen nach besseren, kosteneffizienteren Alternativen für das Management ihrer Oracle-Database-Strategie, einschließlich des Aufschubs größerer Datenbank-Upgrades, des Wechsels zum Drittanbieter-Support und der Einführung von Open-Source-Optionen im Zeitverlauf. So hat beispielsweise der Oracle-Database-Lizenznehmer Rent-A-Center mit Rimini Street Support eine solche Lösung gefunden.
„Wir haben viele Instanzen von Oracle Database und hatten Schwierigkeiten, die teuren und disruptiven Upgrade-Zyklen einzuhalten – nicht nur das, sondern als wir die Bestandteile unseres Wartungsvertrags analysierten, stellten wir fest, dass die verfügbaren Erweiterungen keinen signifikanten ROI für unser Unternehmen boten und die erforderlichen Upgrades, nur um den Support aufrechtzuerhalten, die hohen Kosten einfach nicht rechtfertigten“, sagte Juan Rajani, Direktor für IT-Anwendungsdienste bei Rent-A-Center. „Wir sind zum Support von Rimini Street gewechselt, um unser geschäftskritisches Datenbanksystem, auf das sich das Unternehmen in hohem Maße verlässt, besser zu optimieren, und wir erhalten jetzt eine viel höhere, extrem reaktionsschnelle Supportqualität – der Unterschied ist wie Tag und Nacht.“
Die Umfrageteilnehmer gaben an, dass sie den Wechsel zu Open-Source-Datenbanken (35 %) oder Nicht-Oracle-Cloud-Datenbanken (34 %) in Erwägung ziehen oder bereits vollzogen haben, wenn dies aufgrund geringerer Kosten und/oder schnellerer Entwicklung als Teil ihrer allgemeinen Oracle-Database-Strategie möglich ist. Bei den Umfrageteilnehmern, die speziell Open-Source-Datenbanken in Erwägung ziehen, waren die beliebtesten Optionen PostgreSQL, MySQL und MongoDB.
Die Umfrage zeigt, dass ein großer Prozentsatz der Befragten (41 %) die Strategie verfolgt, im Laufe der Zeit den Einsatz von Oracle Database aktiv zu reduzieren. Von den Befragten, deren Datenbankstrategie eine Reduzierung ihrer Oracle-Basis beinhaltet, sind die hohen Gesamtkosten ihrer Oracle-Database-Implementierung der Hauptgrund dafür (fast 45 %). Dazu gehören die Kosten für Lizenzierung, Support und Wartung, Upgrades und Patches für ihre Datenbankinstanzen.
Viele der Oracle-Database-Releases werden nach 2020 nicht mehr vollständig unterstützt
Mindestens 73 % der Umfrageteilnehmer setzten entweder Oracle-Database-Releases ein, die im Dezember 2020 nicht mehr vollständig von Oracle supported werden oder die sich zu diesem Zeitpunkt bereits im Sustaining Support (erhaltender Support) befanden (oder sie wussten es nicht). Dies deutet auf einen Trend hin, die Lebensdauer und den Wert der aktuell lizenzierten Datenbank-Releases zu maximieren, wobei der Drittanbieter-Support in vielen Fällen eine Lösungsoption darstellt. Derzeit befindet sich das Release 11.1 von Oracle Database im Sustaining Support, und das Release 11.2 von Oracle Database ist kürzlich in den Sustaining Support übergegangen, der Ende Dezember 2020 endet.
„Die Umfrageergebnisse deuten darauf hin, dass die meisten Oracle Database-Lizenznehmer von den hohen jährlichen Wartungsgebühren und den kostspieligen Zwangsupgrades im Rahmen des Oracle-Supports frustriert sind und nach besseren Optionen für das Management ihrer Oracle-Database-Strategie und -Landschaft suchen“, so Frank Reneke, Group Vice President und General Manager bei Oracle Services. „Rimini Street hilft Oracle-Lizenznehmern, die Rendite ihrer Oracle-Database-Investitionen zu maximieren, indem die Lebensdauer aktueller Releases verlängert wird, die jährlichen Wartungskosten deutlich reduziert werden und keine unnötigen Upgrades erforderlich sind, um den vollen Support aufrechtzuerhalten.“
Für Zugang zu einer Kopie des Berichts von Rimini Street, „Survey Report: Licensees’ Insights into the Value of Oracle Database and Support“, (Umfrage-Bericht: Einblicke der Lizenznehmer über den Wert von Oracle Database und den Support) klicken Sie hier. Weitere Informationen zum Support von Rimini Street für Oracle Database finden Sie hier.