Branchenlösungen
Oracle Database
Die Lösung aus einer Hand für den Support von Oracle Database
SAP
Aufrechterhaltung der aktuellen stabilen und ausgereiften SAP-Implementierung
Oracle E-Business Suite
Extrem reaktionsschneller Support für Oracle EBS-Produkte
Sicherheit
Effektiverer und effizienterer Schutz von Datenbanken vor Sicherheitslücken
Application management services
Integrierter AMS für SAP- oder Oracle-Anwendungen plus Unterstützung von ERP-Software
Warum Rimini Street?
Für Einrichtungen aus dem Bildungssektor ist Rimini Street ein vertrauenswürdiger Partner, der über fundierte Fachkenntnisse verfügt und so ihre besonderen Bedürfnisse erfüllen kann. Die vereinheitlichten Software-Support-Services von Experten und aus einer Hand haben Schulen und Universitäten zu erheblichen Einsparungen verholfen und es ihnen ermöglicht, beträchtliche Summen aus ihren IT-Budgets für übergeordnete Bildungsprioritäten umzuverteilen.
Besseres modell
Störungen geschäftskritischer Systeme können sich Schulen und Universitäten nicht leisten. Rimini Street bietet einen äußerst reaktionsschnellen Anwendungssupport, darunter Sicherheitsservices sowie die Lösung von Interoperabilitätskonflikten, die sich aus Änderungen des Bildungstechnologie-Stacks ergeben können. Durch den standhaften Fokus auf den Kundenerfolg konnte Rimini Street einen allgemeinen Kundenzufriedenheitswert von 4,9/5,0 erreichen.
Bessere mitarbeiter
Rimini Street setzt Spezialisten an vorderster Front ein, die sich mit Software für den Bildungssektor auskennen. Primary Support Engineers (PSEs) sind dabei federführend und werden von Experten mit durchschnittlich 15 Jahren Erfahrung unterstützt. Alle Kunden erhalten einen individuellen, maßgeschneiderten High-Touch-Service und eine garantierte Reaktionszeit von 15 Minuten bei kritischen Problemen.
Bessere ergebnisse
Im Bildungssektor ist jeder Dollar des IT-Budgets wertvoll. Rimini Street-Kunden sparen 50 % der jährlichen Supportgebühren und bis zu 90 % der Gesamtunterstützungskosten. Dadurch werden Mittel frei, mit denen die Auswirkungen von Budgetkürzungen minimiert, wichtige Mitarbeiter gehalten und wichtige Programme finanziert werden können.
Ausgewählte kunden
Weitere ressourcen
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