Maximieren sie Ihre SAP-investitionen mit Rimini Support™
Setzen Sie noch heute Ihre zukünftige SAP-Roadmap in Gang. Unabhängig davon, welches SAP-Produkt oder welches Release Sie verwenden –
Rimini Support™ für SAP sichert und unterstützt Ihre SAP-Software vollständig –
Unser weltweiter, rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr verfügbarer Support wird von Primary Support Engineers geleitet, die im Durchschnitt mehr als 20 Jahre Erfahrung aufweisen und eine durchschnittliche Reaktionszeit von unter 90 Sekunden für kritische Probleme der Priorität 1 und 2 haben.
einsparungen bei den gesamten SAP-supportkosten
geschätzte kundeneinsparungen insgesamt seit 2005
durchschnittliche reaktionszeit für probleme der priorität 1 und 2
durchschnittliche bewertung der kundenzufriedenheit
Integrieren sie managed services mit drittanbieter-support für SAP-software
Mit Rimini Manage™ für SAP hat Ihr IT-Team freie Kapazitäten für die digitale Transformation, Cloud-Projekte und die Realisierung von Mehrwert für das Unternehmen. Wir verfügen über umfassende Erfahrung bei der Unterstützung komplexer Software wie SAP-Anwendungen und können Ihre bestehende Umgebung verwalten und verbessern.
Wir übernehmen die tägliche Verwaltung Ihrer IT-Services und helfen Ihnen, die Komplexität zu reduzieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. Dadurch profitieren Sie von allen Vorteilen eines einzigen vertrauenswürdigen Partners für Software-Support und Managed Services.
Zu den Vorteilen von Rimini Manage™ für SAP gehören:
- ein ständig verfügbares globales Netzwerk von erfahrenen Software-Entwicklern
- menschliche Kompetenz, unterstützt durch Erkenntnisse aus KI-Services und Automatisierung
- schnelle Problemlösung und weniger Verzögerungen bei Projekten
- ursachenanalyse zur Vermeidung erneuter Vorfälle
- ein unbegrenztes Ticketmodell aus einem breiten Katalog von Services
- flexibilität, um Personallücken in der IT nahtlos zu schließen
- kalkulierbare Abrechnung
Rimini Consult™
Erhalten sie erstklassige professionelle services für SAP, einschließlich einer sicherheitsstrategie, einer Rimini Smart Path™-roadmap, erweiterung von personal und kompetenzen und maßgeschneiderten projekten.
Kunden im fokus
Die zentralen Anwendungen laufen wie erwartet, was der IT-Abteilung Sicherheit gibt und ermöglicht, sich auf höherwertige strategische Ziele zu konzentrieren.”
– Walter Eckardt Head of ITWhen we were migrating to AWS and upgrading our ERP, without Rimini Street, we wouldn’t have had the right care and it would have been a very difficult project.”
– Cho Yeon-Jeong ERP IT Team, ManagerWithout Rimini Street, a ton of our projects would still be stuck at the proposal stage. Instead, they’ve allowed us to start executing AI projects and other major tech initiatives that will be fundamental to competing and providing an excellent customer experience going forward.”
– Kevin Khoo CIOWeitere ressourcen
SAP-Kunden stehen am Scheideweg: jetzt innovativ sein oder Vertrauen in S/4HANA setzen. Das Ende der Mainstream-Wartung für die ERP-Suite ECC6 von SAP ist für 2027* geplant. Und obwohl SAP offensichtlich versucht, seinen gesamten Kundenstamm auf die neue S/4HANA-Plattform zu verlagern, lassen sich viele Kunden nicht dazu drängen, nur weil SAP sagt, es sei an der Zeit. Laut einer neuen, weltweiten IDG-Umfrage planen 85 % der befragten SAP-Kunden, ihre vorhandenen SAP-Anwendungen trotz des bevorstehenden Einstellungsdatums der Mainstream-Wartung für ECC6 bis 2025 oder darüber hinaus zu nutzen. Die Umfrage ergab außerdem, dass diese SAP-Kunden zwar mit ihren aktuellen ERP-Umgebungen zufrieden sind, jedoch besorgt sind in Bezug auf Stagnation, da nur wenige Innovationen und Verbesserungen für diese Systeme von SAP bereitgestellt werden. Wie können SAP-Kunden also innovativ und wettbewerbsfähig sein und eine Stagnation vermeiden, ohne gleich auf S/4HANA zu migrieren? Der neue Market Pulse-Bericht von IDC „Navigating the Future of ERP“ geht dieser Frage auf den Grund und erläutert die Ergebnisse der weltweiten Umfrage. *Am 4. Februar 2020 verkündete SAP den Mainstream-Support für die SAP Business Suite 7 bis 2027 an.
IT-Organisationen stehen unter dem Druck, mit einer kostspieligen „Rip-and-Replace“ -Implementierung von S / 4HANA zu beginnen. Viele SAP-Kunden verschieben möglicherweise die Entscheidung für S / 4HANA, nachdem sie die frühe Fälligkeit, die Kosten und den begrenzten ROI bewertet haben, während andere S / 4HANA möglicherweise ablehnen, um andere moderne Cloud-Anwendungen zu bewerten. Andere setzen ihre Wetten und beginnen jetzt mit der Implementierung von S / 4HANA. Unabhängig davon, welchen Weg sie in Betracht ziehen, hilft Rimini Street Kunden dabei, ihre SAP-Strategie vor, während und nach der möglichen Implementierung von S / 4HANA zu definieren. Dieses eBook zeigt einige Beispiele dafür, wie Unternehmen wie Sie ihre aktuellen und zukünftigen ERP-Roadmaps mit Rimini Street optimieren.
Lassen sie uns ein gespräch beginnen
Wie können die services und der support von Rimini Street für SAP ihnen helfen, Ihre ziele zu erreichen?