La nouvelle solution permet une « transformation sans interruption » en combinant la plateforme AI de ServiceNow avec le support logiciel d’entreprise éprouvé de Rimini Street sans les coûts des mises à niveau obligatoires, des migrations ou de la re-plateforme.
SANTA CLARA, Californie – 23 octobre 2024 – ServiceNow (NYSE : NOW), la plateforme d’IA pour la transformation des entreprises, et Rimini Street (NASDAQ : RMNI), un fournisseur mondial de solutions d’innovation et de support logiciel d’entreprise de bout en bout, ont annoncé aujourd’hui un partenariat élargi qui permet aux organisations de libérer la valeur des ERP et des applications d’entreprise existants pour financer de nouvelles innovations et la croissance. La nouvelle solution combine la puissance de l’architecture unique et du modèle de données unique de ServiceNow avec le support logiciel d’entreprise éprouvé de Rimini Street, afin d’accélérer l’innovation des clients dans les domaines de l’approvisionnement, de la finance, de la chaîne logistique, des ressources humaines, du service à la clientèle et de l’informatique.
Selon l’étude Gartner ®, les leaders en matière d’ERP devraient « adopter une approche ERP qui permettra une stratégie commerciale automatisée prometteuse en remettant en question les anciennes croyances qui ont conduit les organisations aux architectures ERP statiques et monolithiques actuelles ». 1
Pourtant, jusqu’à présent, les entreprises étaient confrontées à deux choix indésirables avec leur ERP existant : le « rip and replace », qui implique des migrations pluriannuelles coûteuses et risquées dont le retour est inconnu, ou le « lift and shift », qui minimise certains coûts d’infrastructure, mais limite l’innovation et le changement.
Le nouveau modèle de logiciel d’entreprise de Rimini Street et ServiceNow peut produire des économies significatives et immédiates qui alimentent une innovation nette, des expériences utilisateur inégalées et des gains de productivité pilotés par l’IA, en quelques semaines ou mois, et non en quelques années, avec la plateforme ServiceNow.
« Les systèmes du vingtième siècle ont créé un gâchis de complexité qui entrave l’innovation du vingt-et-unième siècle », a déclaré Bill McDermott, président-directeur général de ServiceNow. « Le partenariat entre ServiceNow et Rimini Street offre aux clients une plateforme plus unifiée et plus intelligente pour maximiser leurs investissements logiciels existants, afin d’accélérer la transformation. Ensemble, nous ouvrons la voie à un avenir plus radieux où la technologie libère un potentiel sans précédent. »
« Nous sommes ravis d’apporter aux organisations ce nouveau modèle de logiciel d’entreprise qui permet de maximiser le retour sur investissement de leurs logiciels d’entreprise actuels, d’intégrer des paysages de logiciels d’entreprise déconnectés et cloisonnés et de libérer des fonds pour l’innovation », a déclaré Seth Ravin, président et directeur général de Rimini Street. « Ce nouveau partenariat réunit vraiment le meilleur de l’innovation de ServiceNow et des capacités de support des logiciels d’entreprise de Rimini Street pour résoudre ce défi informatique commun – mais complexe ».
Une solution clé en main pour une transformation sans rupture
La nouvelle solution est conçue pour aider les organisations depuis l’analyse de rentabilité jusqu’au déploiement et à la réalisation de la valeur, y compris :
- La plateforme d’IA de ServiceNow pour la transformation de l’entreprise pour transformer l’ERP : ServiceNow fournit des capacités de modernisation à la pointe de l’industrie à travers la Now Platform, permettant aux organisations d’améliorer la productivité et de maximiser les résultats commerciaux et d’offrir des expériences modernes et semblables à celles des consommateurs à tous les utilisateurs. Rimini Street concevra, déploiera et gérera la Now Platform en tant que couche d’innovation pour les clients ERP avec son équipe ServiceNow expérimentée et certifiée, financée par des gains d’efficacité et des économies grâce au support et à la gestion par Rimini Street de la base logicielle d’entreprise existante.
- Rimini Support™ pour optimiser et prolonger la durée de vie des logiciels d’entreprise actuels : Remplace la maintenance des fournisseurs de logiciels sous licence perpétuelle traditionnelle par une assistance tierce, ce qui permet de réaliser d’importantes économies sur les frais d’assistance annuels, d’améliorer les niveaux de service, de couvrir entièrement les personnalisations et de ne pas exiger de mises à niveau ou de migrations pendant un minimum de 15 ans.
- Rimini Manage™ pour une gestion robuste des applications : Gère et exécute à la fois les logiciels traditionnels sous licence sur site et les applications SaaS, soit par lui-même, soit en combinaison avec un support tiers de remplacement du fournisseur. Rimini Manage décharge le département informatique des tâches quotidiennes d’exploitation et de support des logiciels pour permettre de se concentrer sur la conduite de l’innovation et de la valeur pour l’entreprise.
« Il est impératif que les entreprises accélèrent l’innovation en matière d’IA, la transformation numérique et l’automatisation des flux de travail sans être ralenties par la complexité et le poids des coûts liés à la mise à niveau ou à la migration des logiciels d’entreprise existants », a déclaré R “ Ray ” Wang, analyste principal chez Constellation Research. « Les clients recherchent une solution d’optimisation et d’innovation complète, tout-en-un, capable d’accélérer et d’améliorer la productivité, d’accroître la rentabilité et de renforcer l’avantage concurrentiel. »
1 Gartner, Prédictions 2024 : ERP Evolves Planning With Automation and AI, Denis Torii, 5 avril 2024
GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans le monde, et est utilisée ici avec autorisation. Tous les droits sont réservés.
