Libérez des ressources pour perfectionner la formation des responsables de demain
Le secteur de l'enseignement est en pleine mutation : l'apprentissage à distance a le vent en poupe et l'avenir à long terme des programmes traditionnels dispensés sur les campus demeure incertain. Le support tiers indépendant de Rimini Street permet aux professionnels de l'enseignement d'économiser des budgets IT considérables et de les investir dans la transformation numérique afin de poursuivre leur mission pédagogique dans des conditions optimales.
Réaffectez vos budgets pour améliorer en permanence le niveau d'enseignement
Maintenir des niveaux d’enseignement élevés tout en réduisant les dépenses globales est parfois difficile. Les modèles pédagogiques classiques, ainsi que les systèmes d’enseignement, ne cessent d’évoluer. Il est de plus en plus important de gérer équitablement et efficacement les investissements IT consacrés à l’apprentissage. Grâce aux services de support logiciel et à l’expertise acquise par Rimini Street dans le domaine des logiciels pédagogiques, les coûts peuvent être considérablement réduits et des ressources libérées afin de permettre aux établissements, de la maternelle à l’enseignement supérieur, de se concentrer sur l’enseignement dispensé et sur les résultats des élèves.
Bénéficiez d'un support optimisé pour les logiciels pédagogiques en évitant les mises à niveau inutiles
Les clients du secteur de l’enseignement de Rimini Street évitent les mises à niveau coûteuses qui perturbent leurs applications stratégiques grâce au support garanti pendant au moins 15 ans de leur ERP actuel. Le support du code personnalisé réalisé par des ingénieurs, ainsi que les mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires, sont assurés sans frais supplémentaires. Les établissements peuvent ainsi consacrer un budget plus élevé et davantage de ressources IT aux élèves et aux étudiants pour les aider à atteindre d’excellents résultats.
Gagnez en souplesse, en adaptabilité et en agilité grâce à des services de support experts
Sur un marché de l’enseignement complexe, en constante évolution, un établissement qui se repose sur ses lauriers va se laisser distancer. Dans ce secteur, la flexibilité, l’adaptabilité et la planification stratégique sont essentielles. Elles sont assurées par le département IT. L’optimisation des opportunités d’innovation va également déterminer la réussite de l’établissement. Rimini Street permet à ses clients du secteur de l’enseignement de libérer des ressources qui peuvent être affectées à des initiatives technologiques de pointe, tout en bénéficiant d’un support expert de leurs applications. À ce jour, de nombreux établissements, dans le monde entier, de la maternelle à l’enseignement supérieur, ont réinjecté les économies réalisées grâce au support tiers de Rimini Street dans des initiatives stratégiques de premier plan.
Solutions par secteur
PeopleSoft
Profitez d'un support personnalisé pour PeopleSoft et notamment de mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires
Oracle Database
Un guichet unique pour le support d'Oracle Database
SAP
Conservez votre configuration SAP actuelle, stable et mature
Oracle E-Business Suite
Bénéficiez d'un support ultra-réactif pour les produits Oracle EBS
Services de gestion des applications
Offre intégrée de services de gestion des applications pour SAP ou Oracle et de support ERP
Pourquoi Rimini Street ?
Pour les professionnels de l'enseignement, Rimini Street est un partenaire de confiance dont l’expertise répond à leurs besoins spécifiques. Les services de support logiciel unifiés, dispensés par des ingénieurs dans le cadre d'un modèle exécuté par un seul et unique prestataire, ont permis à de nombreuses écoles et universités de réaliser des économies significatives. Elles ont pu réaffecter une part importante de leur budget IT à des priorités éducatives de plus haut niveau.
Un meilleur modèle
Les écoles et les universités ne peuvent se permettre la moindre perturbation de leurs systèmes. Rimini Street propose un support ultra-réactif de leurs applications. Ce support inclut des services de sécurité et la résolution des conflits d'interopérabilité pouvant survenir à la suite de modifications apportées aux logiciels pédagogiques. En mettant l'accent sur le succès de ses clients, Rimini Street obtient la note de satisfaction globale de 4,9 sur 5.
Une meilleure équipe
Rimini Street fait intervenir des experts en première ligne qui connaissent parfaitement les logiciels du secteur de l'enseignement. Des ingénieurs support principal (PSE) dirigent les opérations, en s'appuyant sur des experts possédant en moyenne 15 ans d'expérience professionnelle. Tous les clients bénéficient d'un service hautement personnalisé, avec un délai de réponse garanti de 15 minutes pour les problèmes critiques.
De meilleurs résultats
Dans le budget IT du secteur de l'enseignement, chaque euro compte. Les clients de Rimini Street réalisent 50 % d'économies sur leurs frais de support annuels et jusqu'à 90 % d'économies sur l'ensemble de leurs dépenses de support. Ils peuvent ainsi libérer des fonds pour minimiser l'impact des coupes budgétaires, conserver des membres clés de leurs effectifs et assurer le financement de leurs programmes essentiels.
Principaux clients
I can’t think of any organization that does not want to save software maintenance support costs. To also get customizations supported is a huge bonus. In this case, it has meant that IT has been able to retain the essential talent it needs in order to build the tools that help its 580,000 students get the education they need.»
– Joel Gibbons IT Director
Without Rimini Street, a ton of our projects would still be stuck at the proposal stage. Instead, they’ve allowed us to start executing AI projects and other major tech initiatives that will be fundamental to competing and providing an excellent customer experience going forward.»
– Kevin Khoo CIO
Les frais de maintenance des logiciels des fournisseurs dominaient notre budget informatique limité, mais depuis que nous avons opté pour Rimini Support™ pour Oracle EBS et Database, nous avons libéré des économies pour investir dans l'innovation numérique afin de faire de notre entreprise un leader dans le nouvel environnement informatique»
– Directeur général des technologies de l'information, Doosan Enerbility
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