Solutions par secteur
Oracle Database
Une solution complète pour le support d'Oracle Database
Oracle E-Business Suite
Bénéficiez d'un support applicatif ultra-réactif pour les produits Oracle EBS
PeopleSoft
Support personnalisé pour PeopleSoft et mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires à l'échelle mondiale
SAP
Conservez et optimisez votre implémentation SAP actuelle, stable et mature
Services de gestion des applications (AMS) pour Salesforce®
Tirez davantage de valeur de votre investissement Salesforce®
Services de gestion des applications (AMS) pour SAP
Bénéficiez d'un large éventail de services pour la maintenance de vos systèmes SAP stratégiques
Services de gestion des applications (AMS) pour Oracle
Optimisez le support et les opérations IT pour améliorer la prestation de services
JD Edwards
Support personnalisé pour les logiciels JD Edwards
Pourquoi Rimini Street ?
Les solutions de support complètes de Rimini Street remplacent le support des éditeurs d'origine et assurent aux clients une expérience supérieure et sur mesure qui contribue à l'optimisation de leurs résultats. En les aidant à extraire le maximum de valeur de leurs logiciels d'entreprise, RimininbspStreet a permis à ses clients d'économiser à ce jour plus de 8 milliards de dollars.
Un meilleur modèle
Unifiées et indépendantes des éditeurs d'origine, les solutions de Rimini Street assurent le support et la sécurité à long terme des logiciels d'entreprise. Ces solutions comprennent des services à valeur ajoutée, notamment des conseils stratégiques et l'application de mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires la plus rapide de l'industrie grâce au processus Legislature-to-Live™, ce qui accélère la mise en conformité et permet aux équipes IT de se consacrer à des activités à plus forte valeur ajoutée.
Une meilleure équipe
Les équipes de support de Rimini Street sont focalisées sur le service, ce qui est parfait pour les clients du secteur de l'hôtellerie. Des ingénieurs support principal (PSE) sont en contact avec les clients, avec l'appui d'experts qui possèdent en moyenne 15 ans d'expérience dans la résolution de problèmes logiciels complexes liés à SAP et Oracle, et notamment l'analyse de la cause profonde des problèmes rencontrés. Les clients bénéficient d'un service hautement personnalisé une relation humaine et un temps de réponse garanti inférieur à 15 minutes pour les problèmes critiques.
De meilleurs résultats
Les entreprises du secteur de l'hôtellerie ne peuvent se permettre la moindre perturbation quant au fonctionnement de leurs systèmes stratégiques. Rimini Street assure le support des logiciels de ses clients du secteur de l'hôtellerie afin de maximiser leur disponibilité opérationnelle. Les professionnels de l'hôtellerie peuvent ainsi concentrer leur énergie et investir dans des technologies innovantes capables d'améliorer l'expérience des clients et de renforcer leur compétitivité, par exemple l'enregistrement électronique, la gestion des chambres par commande vocale ou les clés mobiles.
Principaux clients
Ressources complémentaires
Que feriez-vous si 50 % de vos frais de support ERP étaient réaffectés à votre budget ? De nombreuses organisations ont des difficultés à équilibrer leurs budgets en raison d’énormes frais de maintenance et de support ERP, dont la valeur ajoutée reste faible, voire nulle. Dans un contexte toujours plus concurrentiel, les organisations ne peuvent plus s’autoriser des dépenses superflues. Les responsables IT doivent faire preuve de créativité pour créer des budgets capables de financer à la fois les activités opérationnelles et des technologies innovantes comme l’IA, le ML et l’IoT. Dans cet e-book, vous découvrirez des exemples d’entreprises qui ont récupéré au moins 50 % de leurs budgets de maintenance ERP grâce à un support tiers indépendant fourni par Rimini Street. Découvrez les méthodes innovantes utilisées par ces entreprises pour réinvestir les économies réalisées dans des solutions commerciales qui favorisent l’innovation et la différenciation.
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