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Pourquoi choisir Rimini Street ?
Les solutions de support tiers unifié de Rimini Street assurent une excellente qualité de service personnalisé qui contribue à optimiser les résultats de l'entreprise. En les aidant à tirer pleinement parti des logiciels d'entreprise, Rimini Street a permis à ses clients d'économiser à ce jour plus de 8 milliards de dollars.
Un meilleur modèle
Les services de support intégrés de Rimini Street procurent des solutions à forte valeur ajoutée sans coût supplémentaire : services de conseil, prise en charge des personnalisations et mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires rapides grâce au processus Legislature-to-Live™.
Une meilleure équipe
Les services complets de gestion des logiciels d'entreprise de Rimini Street offrent plusieurs niveaux de support, mais une seule source de responsabilité. Un ingénieur support principal (PSE) dirige les opérations, avec l'appui d'un vaste réseau mondial d'experts pour résoudre les problèmes de gestion logicielle les plus complexes, notamment pour analyser la cause profonde des problèmes rencontrés.
De meilleurs résultats
Les clients de Rimini Street cessent de trop dépenser pour bénéficier d'un support logiciel ou de consacrer du temps à exécuter des mises à jour et des mises à niveau. Les budgets ainsi dégagés permettent de mieux répondre aux besoins du marché. Les équipes IT peuvent travailler sur des projets couverts par une feuille de route stratégique, avec un impact direct sur le résultat de l'entreprise.
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