Comment 8 clients de Rimini Street ont optimisé leurs bases de données Oracle pour la croissance et l'innovation

Les données étant le principal moteur de l’innovation, le rôle des bases de données n’a jamais été aussi crucial.  Les entreprises s’appuient sur la richesse des informations stockées dans ces systèmes pour stimuler la créativité et conserver un avantage concurrentiel. Cependant, nombre d’entre elles rencontrent des obstacles pour exploiter pleinement le potentiel de leurs données. Bien que les bases de données solides puissent offrir des performances fiables, les organisations sont souvent confrontées à l’escalade des coûts de support des éditeurs et à la pression liée aux mises à niveau, ce qui détourne l’attention de l’exploitation des données à des fins de croissance.

En réalité, l’inefficacité des coûts de maintenance élevés et des SLA de support peuvent réduire l’agilité, ce qui complique la capacité de répondre à l’évolution constante des demandes des clients. Alors, comment transformer votre Oracle Database en une véritable centrale d’efficacité, de sécurité et de valeur sans céder à des problèmes de maintenance trop envahissants ?

La réponse réside dans l’optimisation des coûts et des capacités de vos bases de données existantes : le bon partenaire peut vous aider à maximiser leur potentiel.

En explorant d’autres options de support, vous disposerez de la flexibilité nécessaire pour réaliser des économies de coûts et favoriser l’innovation. Notre mission est de vous aider à naviguer dans ce paysage et de faire en sorte que votre base de données assume son rôle de support, mais contribue en plus à l’atteinte de vos objectifs.

Économiser sur les coûts de support et libérer un budget pour innover

Les anciennes versions d’Oracle Database sont stables et fiables, ce qui fait souvent craindre que les mises à niveau ne soient inutiles et potentiellement disruptives.

Nous avons aidé Hyundai et Doosan à réduire leurs coûts de support d’environ 50 %, ce qui leur a permis de réaffecter des budgets à des initiatives de pointe dans le domaine des transports et de l’énergie.

Prolonger la durée de vie des bases de données en toute sécurité

L’imposition des fréquentes mises à niveau, visant à garantir la sécurité et le support, font peser une lourde charge financière et opérationnelle sur les entreprises. Elles mobilisent non seulement les ressources consacrées aux projets stratégiques, mais elles entraînent également une dépendance vis-à-vis de l’éditeur.

Nous avons aidé Greater Western Water, Ricoh et un détaillant mondial à tirer pleinement parti de leurs bases de données existantes, en valorisant leur durée de vie, en les libérant des contraintes des éditeurs, tout en maintenant un support solide.

Bénéficier d’un support plus rapide, sécurisé et personnalisé

De manière générale, la qualité et la réactivité du support des éditeurs est considéré comme étant « aussi performant que possible ». Pourtant, de nombreux clients Oracle affirment qu’ils doivent souvent présenter leurs problèmes à différents interlocuteurs avant de trouver une solution. Rimini Street l’affirme : il existe une meilleure option.

Nous avons aidé le comté de Multnomah et ESCO à améliorer la réactivité du support et les délais de résolution, grâce à un support complet via des ingénieurs support dédiés (PSE) et de multiples canaux de communication.

Gérer vos charges de travail sur la base de données qui vous convient le mieux

Face à l’évolution des besoins des entreprises et l’émergence de nouvelles versions de bases de données, nous avons vu nos clients être confrontés à divers problèmes de licence, de performances et de compétences.

Nous avons aidé Korean Air à mettre en place un paradigme de base de données à moindre coût, libérant ainsi la compagnie de sa dépendance vis-à-vis des éditeurs et lui permettant de choisir les solutions les mieux adaptées à ses objectifs commerciaux.

Hyundai Motors bénéficie d’un meilleur support à moindre coût

« Notre première année de collaboration a démontré la qualité du support de Rimini Street. Tous les problèmes liés aux bases de données sont résolus plus rapidement et plus efficacement qu’avec Oracle. C’est pourquoi nous n’avons eu aucune hésitation à abandonner le contrat initial pour un accord pluriannuel. »
– Heegon Kim, chef de service, équipe de technologie cloud, Hyundai Motor Group

Hyundai Motor Group a réduit ses coûts annuels de support de 50 %

« Le budget pour investir dans l’innovation était insuffisant. Depuis que nous sommes passés à Rimini Support™, nous pouvons désormais investir dans l’innovation numérique afin de faire de notre entreprise un leader dans le nouvel environnement IT. »
– Directeur général des technologies de l’information, Doosan Enerbility

ÉQUIVALENT D’UN CONTRAT DE 6 MILLIARDS DE KRW ÉCONOMISÉS

Greater Western Water économise du temps et de l’argent sur la maintenance, le support et les mises à niveau

« Le fait de gérer la maintenance et le support de la plateforme de manière différente a créé de réelles opportunités pour notre personnel et notre organisation. Cela signifie que des ressources sont disponibles pour contribuer à de nouveaux projets qui peuvent être intégrés dans les activités quotidiennes et générer de la valeur l’année suivante et chaque année. »
– Jennifer Rebeiro, ex DSI, Greater Western Water

« Rimini Street est le seul partenaire capable d’apporter au marché japonais la qualité de support et de sécurité dont nous avons besoin, à un prix qui correspond à nos objectifs financiers. »
– Keisuke Hamanaka, directeur général adjoint de la gestion des processus, de l’IT et des données

« Avec Rimini Street, nos applications EBS et nos Oracle Databases constitueront une plateforme robuste et sécurisée pour les futurs besoins de notre activité, et correspondront parfaitement à notre stratégie d’optimisation des coûts IT, d’innovation et d’avantage concurrentiel. »
– Directeur des services et des opérations IT, chaîne de grands magasins

Le comté de Multnomah rationalise le support des bases de données SAP et Oracle Database 

« Nous considérons avec sérieux chaque dollar dépensé provenant du contribuable. L’optimisation des coûts est d’une importance capitale. Lorsque j’ai entendu parler de Rimini Street, j’ai été intrigué par la possibilité d’obtenir un meilleur support que celui que nous avions avec SAP et de rationaliser nos coûts. Avec le recul, j’aurais fait le changement plus tôt si j’avais pu ».
– Bob Leek, ex DSI, Comté de Multnomah

« Après avoir préparé une roadmap solide et des étapes claires, notre transition vers Rimini Street s’est faite en douceur. Nous avons maintenant un ingénieur support principal, différents niveaux d’accès par téléphone ou par e-mail et des conférences téléphoniques hebdomadaires avec les ingénieurs support qui travaillent sur les tickets en cours. La qualité de notre support s’est considérablement améliorée. »
– Jim Williamson, ancien vice-président IT, ESCO Corporation

« Lorsque nous avons migré vers AWS et mis à jour notre ERP, sans Rimini Street, nous n’aurions pas bénéficié du même niveau de support et le projet aurait été très complexe. »
– Cho Yeon-Jeong, responsable de l’équipe informatique ERP, Korean Air

Lorsque vous réfléchissez à votre stratégie Oracle Database, gardez à l’esprit que la recherche d’alternatives aux modèles de support traditionnels des éditeurs peut vous permettre de stimuler l’innovation, de maintenir un niveau de sécurité robuste et d’optimiser vos investissements IT. L’adoption de ces alternatives permet de maintenir des performances élevées sans les contraintes de structures de support obsolètes. Plus tôt vous adopterez ces alternatives, plus vite vous améliorerez votre agilité et maintiendrez votre compétitivité dans un environnement technologique en évolution rapide.

Passer de modèles de support rigides à des solutions alternatives peut apporter des avantages significatifs aux entreprises. Grâce au partenaire idéal, vous pouvez :

• Réduire les coûts
• Prolonger la durée de vie de vos bases de données
• Améliorer la qualité du support (améliorer la disponibilité et les performances et protéger le temps de fonctionnement du système)
• Réaliser des économies pour soutenir l’innovation et la croissance
• Obtenir un avantage concurrentiel

Rimini Street a aidé des milliers d’entreprises à travers le monde à franchir ce cap avec succès, en sécurisant leurs systèmes tout en évitant la pression financière des mises à niveau coûteuses et de la dépendance vis-à-vis de l’éditeur, et en leur offrant la flexibilité nécessaire pour tirer le meilleur parti de leurs bases de données. Vous recherchez des résultats similaires ? We’ll get you there™.