האיצו חדשנות והפחיתו הוצאות
ענפי התקשורת והבידור נפגעו, כאשר סטרימינג של תוכן עבר לקדמת העשייה, בעוד עתיד במות אקוסטיות והפקה באולפן טרם ידוע. אך ההצגה חייבת להימשך. תמיכת הצד שלישי העצמאי של Rimini Street עוזרת ללקוחות המדיה והבידור לחסוך אחוז ניכר מתקציבי התמיכה שלהם בתוכנת IT אשר ניתן להשקיע ביוזמות אסטרטגיות כגון מערכות אספקת תוכן חדשות ויכולות הפקה מרחוק.
לקוחות מדיה ובידור זוכים בחיסכון משמעותי, אותו ניתן להשקיע מחדש בצמיחה
משמעות הגלובליזציה והקרב האינטנסיבי על התוכן הטוב ביותר, היא שהולך וגובר הלחץ ל"דמיין מחדש" אסטרטגיות מעורבות קיימות, ולהשקיע בטכנולוגיות מדיה ובידור מהפכניות. עם זאת, הנטל של פריטי מדיניות של ספק תוכנה, מפות דרכים מוכתבות-ספק ושל מודלים של תמיכה אשר אינם רספונסיביים, יכול ליצור עומסים תקציביים חמורים. שירותי התמיכה של Rimini Street עוזרים ללקוחות מדיה ובידור לחסוך זמן, כסף ומשאבים רבים, אותם ניתן להקצות מחדש לסדרי עדיפויות חשובים של חדשנות דיגיטלית, כדי ליצור בידול ולהאיץ צמיחה.
עזרו לשמור על מערכות IT קריטיות פועלות לטווח הארוך
כאשר ספק תוכנה הוא זה שמכוון את עלילת שירות התמיכה, קשה ליצור ולהפיץ תוכן. תמיכת היישום ופתרונות תוכנה ארגונית של Rimini Street יכולים לשמור על מהדורת ERP הנוכחית למשך עד 15 שנה, כדי לעזור למקסם את החזר ההשקעה (ROI) ולהימנע משדרוגים מיותרים ומפריעים. תמיכה זו מספקת גם זמן וגמישות ליצור מפת דרכים עסקית של IT המכפיפה את הוצאות ה-IT ליעדים העסקיים, כגון היעד לרתק קהל נאמן, ויעד משיכת קהלים חדשים.
קצצו בעלויות התמיכה ביישומים והגנו על תקציבי הטכנולוגיה
חברות בידור רבות מפעילות עסקים בעלי שולי רווח קטנים, וצוותי ה-IT שלהן נמצאים במלחמה יומיומית נגד עלויות. חיסכון של אגורה בכל עסקה, בכל תהליך, בכל דקה, יכול להוביל לחיסכון של מיליוני שקלים בשורה התחתונה של גיליון המאזן של המדיה. הלקוחות של Rimini Street חוסכים 50% מעלויות התמיכה השנתיות ועד 90% על סך עלויות התחזוקה, משחררים משאבים וצוותי IT לטובת מטרות עסקיות שמשנות את המשחק, להשגת מנויים חדשים ולאספקת חוויות בידור חדשות.
פתרונות לתעשייה
Oracle Database
one-stop shop עבור תמיכה ב-Oracle Database
Oracle E-Business Suite
תמיכת יישום בתגובה מהירה במיוחד עבור מוצרי Oracle EBS
SAP
שמרו על הטמעת SAP השוטפת והיציבה הנוכחית ובצעו לה אופטימיזציה
שירותי אבטחה גלובליים
קבלו מודל אבטחה הוליסטי בשכבות לרוחב כל פעילות הארגון
Siebel
הגמישות להמשך השימוש ביישומי Siebel 6.x, 7.x, 8.x
שירותי ניהול תוכנה (AMS) עבור SAP
קבלו מגוון של שירותים עבור תחזוקת מערכות SAP קריטיות למשימה
שירותי ניהול תוכנה (AMS) עבור Oracle
בצעו אופטימיזציה וייעלו תמיכה ופעולות IT כדי להפוך את תהליך התמיכה לפשוט
Microsoft SQL Server
הפחיתו את העלות הכוללת על בעלות SQL Server וקבלו פתרונות בתגובה מהירה במיוחד
מדוע Rimini Street
Rimini Street היא שותף מהימן לארגונים בענפי המדיה והבידור, בעלת מומחיות עמוקה במתן מענה לצרכים הייחודיים שלהם. שירותי תמיכת תוכנה מאוחדים בהובלת מהנדסים, הנמסרים באמצעות מודל ספק יחיד, עזרו ללקוחות אלה להפנות מחדש מיליוני דולרים מהוצאות תמיכה אל פיתוח והפצת תוכן.
מודל טוב יותר
שירותי התמיכה של Rimini Street משולבים ומונעים את ההסלמות והעיכובים שיכולים להתרחש בתמיכת ספק תוכנה. פתרונות בעלי ערך מוסף כגון שירותי ייעוץ, תמיכה עבור קוד מותאם ועדכונים מהירים של ™Legislature-to-Live בנושא מסים, חוקים ורגולציה גלובליים, כלולים ללא עלות נוספת.
אנשים טובים יותר
שירותי Rimini Street המקיפים מציעים רמות רבות של תמיכה, אך מקור יחיד לאחריות. מהנדסי תמיכה עיקריים (PSEs) מובילים את הדרך, כאשר הם מגובים ברשת גלובלית נרחבת של מומחים מיומנים בפתרון בעיות התוכנה הארגוניות המורכבות ביותר, כולל ניתוח גורמי הבסיס לבעיות.
תוצאות טובות יותר
הלקוחות של Rimini Street אינם מוציאים כספים רבים על תמיכת תוכנה של ספק, ואינם מבזבזים זמן IT יקר על עדכונים ושדרוגים מיותרים. במקום זאת, משאבים שזה עתה הפכו לזמינים, מושקעים כדי לעמוד בצורה טובה יותר בצרכי השוק. בזמן זה, צוותי IT עובדים על פרויקטים שמישרים קו עם מפת דרכים מונעת-עסקית, ומשפיעים ישירות על רווחי השורה התחתונה.
לקוחות מוצגים
רימיני סטריט הפתיעו אותנו ונתנו לנו מענה לכל מה שהיינו צריכים. מקסטומיזציות והתקנות של פאצ'ים לרגולציות. למעשה, קיבלנו הכל ויכולנו להישאר עם המערכות הקודמות שלנו אחרי שהשקענו בהן כסף רב”
– הילה טובי רונן ראש צוות Oracle Finance
Our first year working together demonstrated the quality of Rimini Street support. Any database-related issues we raise are resolved faster and more effectively than with Oracle, so we had absolutely no reservations in extending the original contract to a multi-year agreement. ”
– Heegon Kim Head of department, Cloud Technology Team
משאבים נוספים
זה לא אתם; זה אני. לא… בעצם… זה בעיקר אתם. הקשר שלנו התחיל כצפוי, אבל לאט לאט התרחקנו. עכשיו אנחנו רוצים דברים אחרים. אתם לא מי שהייתם השתניתם. פעם דמי התחזוקה השנתיים שלי סיפקו לי תמיכה, תחזוקה ופונקציונליות חדשה. אבל אז היו פחות ופחות פיצ'רים חדשים, והם והגיעו בתדירות נמוכה יותר. ואז הם הפסיקו להגיע. […]
כיום, מנהלי מערכות מידע חייבים לספק תוצאות ברמה גבוהה כל הזמן, למרות המשאבים המוגבלים. המחסור בטאלנטים בתחום הטכנולוגי מוסיף למורכבות, במיוחד עקב השימוש במערכות SAP מדור קודם שצורכות נפחים משמעותיים של משאבי תחזוקה. התמיכה של תוכנה צד שלישי יכולה לעזור. רבקה ווטמן, אנליסטית ראשית בחברת המחקר Valoir, וסקוט הייז, מנהל שיווק מוצרים בכיר ב-Rimini Street, מנחים דיון מלא תובנות בנושא התמיכה של צד שלישי, והאופן שבו תמיכה כזו מאפשרת למנהלי מערכות מידע לחדש סביב המסגרת של מערכות ה-SAP העוצמתיות הקיימות בארגון ולשמר את רמת העניין והמעורבות של הטאלנטים המרכזיים ואת הישארותם בארגון. הנושאים הנכללים בדיון: ארבעה תחומים מרכזיים שבהם מנהלי מערכות מידע מניעים טרנספורמציה על בסיס מערכות ה-ERP הקיימות של הארגון תקצוב לפרויקטים של חדשנות קצה שיטות עבודה מומלצות לשיתוף צוותי IT ביוזמות קצה בתחום ה-ERP לא תרצו לפספס את הדיון החשוב הזה. צפו כעת. דוברים Rebecca Wettemann Scott Hays
Rimini Street, Inc. (RMNI) is the leader in third-party enterprise software support and strategic services to organizations around the world.
התחילו עכשיו בעבודה.
צרו איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.