ITチームをイノベーションに注力させるマネージドサービス
Rimini Manage™ for Oracleでは、当社がITサービス管理の日常業務を引き受け、運用効率を向上させ、複雑さを軽減します。Oracle JD Edwardsなどの複雑なアプリケーションに関する深い専門知識を用いて、当社が既存の環境のパフォーマンスを管理して改善することで、お客様のITチームはより価値の高いプロジェクトに注力できるようになります。
Oracle向けRimini Manage™を利用するメリットは次のとおりです
- 経験豊富なソフトウェアエンジニアに常時接続しているグローバルネットワーク
- AIサービスの洞察と自動化で強化されたヒューマンファーストの専門知識
- 幅広いサービスカタログから選べる無制限チケットモデル
- プロジェクトのバックログを削減し、インシデントを迅速に解決
- インシデントの再発を防ぐための根本原因分析
- 予測可能な請求額
リミニストリートを利用するメリット
ソフトウェアサポートの投資収益率を最大化
JDEソフトウェアの寿命と投資収益率を増進
既存システムを中心としたイノベーション
ロードマップを作成
主なクライアント
Without Rimini Street, a ton of our projects would still be stuck at the proposal stage. Instead, they’ve allowed us to start executing AI projects and other major tech initiatives that will be fundamental to competing and providing an excellent customer experience going forward.」
– Kevin Khoo CIO
当社は、リスクが低く、財務面でコスト削減が大きなメリットになることが分かったのでリミニストリートに移行しました。 以前よりはるかに優れたサポートを体験し、正しい決断であったと確信しました。以来、リミニストリートのサポートを利用して、グローバル規模で拠点を大幅に拡大しています。」
– Simon Lytton 氏 グローバルアプリケーションディレクター
リミニストリートのSalesforce向けアプリケーションマネジメントサービスでは、経験豊富なSalesforce管理者を1人雇うのとほぼ同じコストで、世界中の優秀なエンジニアを利用することができます。自分のチームのスキルとポテンシャルを拡大しただけでなく、今では年中無休でその恩恵を受けています。
AMSのコスト構造は、非常に大きな資産だと思います。予測していなかったものの突然に発生して避けられない、タイムリーな対応を必要とするプロジェクトに対しては、特にそう言えます。NTTは非常に大きな会社なので、（自分がビジネスに不可欠だと考えるプロジェクトを含め）資金調達のために継続的に働きかける必要がないことは、大きなプラスになります。 」
関連リソース
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