Rimini Support™ for Oracleを使用すると、不要なアップグレードを行うことなく、Oracle ERPソリューションの寿命を延ばすことができます。重要なIT予算を既存のシステムのイノベーションに再配分できます。カスタマイズや世界各国の税・法改正対応を含め、お客様のOracle製品を15年以上にわたって保護し、完全にサポートし、現在のOracleの総サポートコストを最大90%削減します。
当社のグローバルな24時間365日対応のサポートは、平均20年以上の経験を持つ専任プライマリサポートエンジニアが担当しています。また、優先度が最も高いP1とP2の問題については10分以内の応答時間を保証していますが、実際の平均応答時間は90秒未満です。
サポートしたクライアントの数
Oracleの総サポートコストの節約
2005年からの推定累計クライアントコスト削減額
P1およびP2の問題の平均応答時間
平均顧客満足度
Oracle向けRimini Manage™を利用すると、企業のITチームはクラウド関連プロジェクト、デジタルトランスフォーメーションに時間を注力し、ビジネス全体の価値を向上できます。当社は、Oracleアプリケーションなどの成熟したソフトウェアのサポートに関する高い専門知識で既存の環境のパフォーマンスを管理・改善していきます。
当社が日々のITサービス管理を引き受け、業務の複雑さを軽減し、運用効率を向上させることで、お客様はソフトウェアサポートとマネージドサービスを信頼できる単一のパートナーに絞ることで得られるあらゆるメリットの恩恵を受けられます。
オラクル製品およびサービスのサポートおよびメンテナンスサービスの信頼できるプロバイダとして、当社は貴社のOracle ERPソリューションにふさわしいケアと配慮を確実に提供します。Rimini Support™およびRimini Manage™の可能性を今すぐご検討ください!
セキュリティ戦略、Rimini Smart Path™ロードマップ、スタッフとスキルの増強、カスタムプロジェクトなど、世界有数のOracle向けプロフェッショナルサービスをご利用いただけます。
「リミニストリートのSalesforce向けアプリケーションマネジメントサービスでは、経験豊富なSalesforce管理者を1人雇うのとほぼ同じコストで、世界中の優秀なエンジニアを利用することができます。自分のチームのスキルとポテンシャルを拡大しただけでなく、今では年中無休でその恩恵を受けています。 AMSのコスト構造は、非常に大きな資産だと思います。予測していなかったものの突然に発生して避けられない、タイムリーな対応を必要とするプロジェクトに対しては、特にそう言えます。NTTは非常に大きな会社なので、(自分がビジネスに不可欠だと考えるプロジェクトを含め)資金調達のために継続的に働きかける必要がないことは、大きなプラスになります。 」
企業のデータベースを運用管理するうえで、セキュリティの維持は欠かせません。しかし、そのための膨らむコストに悩むユーザーも多いことでしょう。
当社は数十年の経験から得た知恵、ビジネスとテクノロジーへの情熱を組み合わせ、真のITソートリーダーシップを発揮しています。
Rimini Support for Oracleを企業の目標達成に活用する方法をご案内します。