イスラエルで事業を展開する米国有数の再生可能エネルギー企業が、 節減したコストをハイブリッドIT環境の構築に投資
ラスベガス(2016年11月22日) - SAP SE(NYSE:SAP)のBusiness Suite、BusinessObjects、HANA databaseやOracle Corporation(NYSE:ORCL)のSiebel、PeopleSoft、JD Edwards、E-Business Suite、Oracle Database、Oracle Middleware、Hyperion、Oracle Retail、Oracle Agile PLM、Oracle ATG Web Commerceなどエンタープライズソフトウェア向けの独立系保守サービスを提供するグローバルリーディングカンパニーのリミニストリートは、BrightSource Energyが、EBS、Database、Fusion Middleware、Agile PLMなど同社が利用しているOracle製品のサポートをリミニストリートに切り替えたと発表しました。
BrightSource Energyは、太陽熱技術の設計・開発・導入により、世界中の電力、石油、産業プロセス市場向けに高価値の電気・蒸気を生産しているグローバル企業です。同社はリミニストリートへの切り替えで実現したコスト削減により、新しいハイブリッドIT環境の構築に向けた投資の強化が可能になりました。
BrightSource Energyの情報責任者兼グローバルバイスプレジデントのShimi Ben Baruch氏は、次のように述べています。
「われわれはまず、OracleのEBS製品のサポートに関し、リミニストリートのサポートへ切り替えることを決断しました。同社は、高品質かつ極めて迅速なサポートサービスを予想以上のレベルで提供してくれたほか、専任サポートエンジニア(PSE)も割り当ててくれました。この傑出したサービスレベルに感銘を受け、当社はすぐにOracle Agile PLMアプリケーションでもリミニストリートのサポートを利用するようになりました。その結果、複雑なカスタマイズに対するサポートまでカバーしてもらい、大幅なコスト削減による運営効率の改善にも成功しました。そして、リミニストリートとの連携により、業務効率を向上させるとともに、ビジネスを成長させ、競争力を高める上で役立つデジタル変革の取り組みに予算を再配分することができました。」
節減した保守費用でデジタル変革を推進
BrightSource Energyは、ベンダーサポートからリミニストリートへ切り替えることで実現したコスト削減により、革新的なハイブリッドIT環境に投資することができました。具体的には、HRソリューションのリプレースと、従業員のニーズに最大限に対応するためのプライベートクラウドへの移行により、世界中のどこからでもHRアプリケーションが活用でき、データを柔軟にダウンロードすることが可能になりました。この新たな業務モデルにより、BrightSource Energyの従業員は、インフラストラクチャーとサポートを含め、すべてのIT業務で効率を向上させることができました。
リミニストリートのイスラエルおよび東欧担当ゼネラルマネジャーのJack Osterは、次のように述べています。
「イスラエルは新たな革新が生まれる中心地として知られますが、CIOの多くは、組織がさらなる成長を遂げる上で必要となるビッグデータ、クラウド、IoTを始めとした未来を生み出すテクノロジーに投資するための予算捻出に苦心しています。そうしたイスラエルを始めとする世界中の企業は、リミニストリートを選ぶことで、SAPとOracleのソフトウェアの保守にかかる総サポート費用を最大90%節減し、デジタル変革のための取り組みに投資することが可能になります。現在、Maof-25インデックスの上場企業5社を含め、イスラエルと東欧で事業を展開している75社以上のグローバル企業が当社と契約し、企業システムでリミニストリートのサポートサービスを受けています。」
エンタープライズソフトウェア向けサポートサービスの大手独立系企業であるリミニストリートは、組織が総保守コストを最大で90%削減するための支援を行っています。相互運用性、セキュリティー助言サービス、性能の調整、平均15年以上の経験を持つ専任サポートエンジニア(PSE)、優先度1の重要ケースには15分以内の応答時間を保証する年中無休24時間体制のサポートなど、幅広い高品質なサポートサービスを提供しています。またリミニストリートは、顧客が現行のソフトウェアリリースのアップグレードなしに、少なくとも15年間は使い続けられることを保証し、税務・法改正に関するアップデートを追加コストなしに継続的に提供しています。
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