深いERP経験に基づいた総合的で専門的なCRMコンサルティングサービスにより、リミニストリートの顧客は、SalesforceプラットフォームのROIと利用率を最大化することができます。
ラスベガス(2023年10月17日)– エンタープライズソフトウェアのサポート、製品、サービスをエンドツーエンドで提供するグローバル企業であり、OracleおよびSAPソフトウェアに対する第三者保守サービスの主要なプロバイダー、ならびに、SalesforceおよびAWSのパートナーであるRimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)は、Salesforceサービスを拡大し、Rimini Consult™ for Salesforce®を含めることを発表しました。
Rimini Consult for Salesforceは、機能的で技術的なコンサルティング、プロジェクトデザイン、戦略的プランニングサービスを提供し、Salesforceのエコシステムにおける拡大し続ける機能を効果的に活用することで、リミニストリートの顧客がビジネスを成長させるお手伝いをします。
リミニストリートのGVP兼プロフェッショナルサービス担当ゼネラル・マネージャーであるBill Carslayは、次のように語ります。「Salesforceの人件費やライセンス費用が増加し、Salesforceが収益創出において中心的な役割を果たす中、Salesforceの顧客はCRM投資の価値を最大化したいと考えています。Rimini ConsultのSalesforceコンサルティングサービスは、測定可能な成果、総所有コスト、投資収益率に重点を置き、顧客の目標達成を支援するように設計されています。これは、我々が顧客に対してアカウンタビリティーを果たす方法であり、Salesforceコンサルティングパートナーとしての我々の価値を定義するものです。」
Rimini Solutions™ for Salesforce®: マネージドサービスとコンサルティングサービスの強力な組み合わせ
Rimini Solutions for Salesforce は、Rimini Manage™とRimini Consult™ for Salesforceを組み合わせたもので、変化するビジネスニーズにより良く対応するための柔軟性を高め、投資収益率を最大化しながら総所有コストを削減する総合的なSalesforceソリューションセットを提供します。
Rimini Manage™ for Salesforce®
2018年に導入されたリミニストリートのSalesforce向けアプリケーションマネージドサービスであるRimini Manage™ for Salesforce®は、貴重なITリソースが自由に使えるように支援し、ビジネスの成長に合わせて柔軟に対応します。「無制限」マネージドサービスは、見通しがつく固定価格で提供され、サービスカタログは以下を含む130以上のコアマネージドサービスをカバーしています:
- 管理業務のアウトソーシング
- 小規模な機能強化
- 障害修正
- パフォーマンス監視
- システム構成
- 分析
Rimini Consult™ for Salesforce®
リミニストリートのプロフェッショナルサービスであるRimini Consult™ for Salesforce®は、お客様がSalesforceプラットフォームを進化させ、エンタープライズソフトウェアエコシステム内の統合および相互運用性の課題を最小限に抑えることが出来るようお手伝いします。リミニストリートは、コアクラウドからMuleSoft™ミドルウェアまで、Salesforceテクノロジーの柔軟な特性を活かし、プラットフォームの拡張性と価値を確保するため、以下のような総合的なプロフェッショナルサービスを提供しています:
- ロードマップと戦略計画
- プラットフォームの「健全性」チェック
- 相互運用性と統合
- データ移行
- セキュリティ
- スキルの拡張と増強
リミニストリートのRimini Solutions for Salesforceのプリンシパル・プロダクト・マネージャーであるJack Wagnonは、次のように語ります。「サービスの範囲が拡大したことを嬉しく思います。コラボレーションとパートナーシップは、Salesforceコンサルティングにおける私たちの成功の中心です。Salesforceを利用している多くのお客様が、私たちのコンサルティングを活用し、主要なCRMプラットフォームへの投資を最大限に活用できるようになれば幸いです。」
競争優位性、収益性、および成長を支援する、SAP、Oracle、およびSalesforceアプリケーションのための、応答が早く、信頼と実績のあるサポート、マネージドサービス、セキュリティ、統合、観測性、プロフェッショナルサービス、そしてRimini ONE™のエンドツーエンドのアウトソーシングソリューションなどリミニストリートの全ポートフォリオをご確認ください。