世界大手の建設業者が大幅なコスト削減と戦略的な投資を実現

リミニストリートの独立系第三者保守サポートにより、世界中の建設業が、年間ソフトウェア保守費用を50%、総保守費用を最大90%削減しています。 このエンタープライズソフトウェア管理のアプローチによって、コスト抑制の目標を達成し、戦略的ソーシングやサプライチェーン管理など、優先度の高い業務に資金を投入できます。

アプリケーション保守費用を削減し、現状を打破

建設会社は、競争の激化、人手不足、目まぐるしく変化する消費者の要望、スマートなコネクテッドテクノロジーへの対応など、さまざまな課題に直面しています。 現状維持を選ぶことはできず、変化に対応した行動が求められています。 多くの世界大手の建設会社は、リミニストリートの第三者ソフトウェア保守サポートを利用することで資金を節約し、競争力の強化、人員のスキル向上や再教育、顧客体験の向上、デジタルトランスフォーメーションの推進など、より重要なビジネス課題に資金を活用しています。

建設業

ERPのアップグレードではなく、ビジネスの構築に注力

ERPのアップグレードとベンダーの年間サポート費用は、運用コストをひっ迫させることが多い一方で、建設会社に価値あるサービスを十分に提供してはいません。 リミニストリートは、高額で不要なアップグレードを行わず、現在実行中のERPを最低15年間サポートすることを保証します。これには、大規模なカスタマイズ部分や、複雑かつ重要な税・法改正上の要件の順守などのサポートも含まれます。 お客様はエンタープライズシステムを安全に保ち、コンプライアンスに準拠し、プレミアムサポートを利用できるため、建設事業のビジネスゴールに向けて安心して注力することができます。

建設業

包括的なサポートサービスの提供と迅速な対応

建設業界のお客様は、高い顧客満足度とロイヤルティを維持するには、細部へのプロアクティブな配慮と迅速な対応が重要であることを理解しています。 リミニストリートの包括的な統合型エンタープライズソフトウェアソリューションでは、
場所やインシデントの種類に関係なく、重大な問題に10分以内に対応します。 お客様の成功に焦点を当てることで、5.0満点中4.9点という高いお客様満足度評価を得ています。

Industry-Construction

リミニストリートを選ぶ理由

リミニストリートのサポートサービスは、お客様にあわせて提供され、ビジネスを促進するグローバルなサポートモデルを活用します。 既存のエンタープライズソフトウェアから最大限の価値を引き出せるよう支援するというリミニストリートのミッションにより、お客様は保守コストを以上の $8B以上 削減することができています。

より良いモデル

建設会社は、業務上重要なシステムやサプライチェーン業務を中断することはできません。 リミニストリートのサポートサービスでは、ベンダーサポートによくあるエスカレーションや遅延はありません。 アドバイザリーサービス、建設業向けソフトウェアのカスタマイズされたコードのサポート、迅速なクライアント固有のLegislature-to-Live™による世界各国の税・法改正の更新へのコンプライアンス対応など、付加価値の高いソリューションを追加コストなしで提供しています。

より良い人材

リミニストリートでは、専門家が直接対応に当たります。 プライマリサポートエンジニア(PSE)を筆頭に、建設業界向けのソフトウェアサポートに関して平均15年の経験を持つエキスパートがサポートします。 お客様は、根本原因の分析から問題解決まで、パーソナライズされた専用サービスを迅速に受けることができます。

より良い結果

リミニストリートは、建設業者のお客様がIT予算のコントロールを取り戻せるよう支援します。ソフトウェアベンダーの優先事項に合わせたベンダー主導型のロードマップに従うのではなく、自社のビジネスの優先事項に合わせたビジネス主導型のITロードマップを作成できます。 リミニストリートの第三者保守サポートによって削減したコストを、新しいビジネスモデルを推進するイノベーションテクノロジーに活用できます。

業種 - 建設業

主なクライアント

主なクライアント
主なクライアント

リミニストリートのサポートサービスのおかげで、現行バージョンのSAPを今後15年間使い続けることができ、不要なバージョンアップを先延ばしにすることができます。」

– 鴫原 功 氏 経営企画部 IT企画グループ
主なクライアント
主なクライアント

Without Rimini Street, a ton of our projects would still be stuck at the proposal stage. Instead, they’ve allowed us to start executing AI projects and other major tech initiatives that will be fundamental to competing and providing an excellent customer experience going forward.」

– Kevin Khoo CIO
主なクライアント
主なクライアント

リミニストリートは、日本のマーケットで、弊社が必要とする高品質なサポートを、より低コストで提供してくれるパートナーです。」

– 浜中啓恒氏 デジタル戦略部プロセス・IT・データ統括 副統括長兼 プロセス・IT・データ統括 コーポレートIT統括センター 所長

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