ITチームをイノベーションに注力させるマネージドサービス
Oracle向けRimini Manage™では、当社がITサービス管理の日常業務を引き受け、運用効率を向上させ、複雑さを軽減します。複雑なソフトウェアに関して豊富な経験を持つ当社が、お客様のSiebelアプリケーションを管理して、業務の生産性を向上させ、複雑さを軽減し、ITスキルのギャップを埋めるお手伝いをします。
Rimini Manage™ for Oracleを利用するメリットは次の通りです。
- 経験豊富なソフトウェアエンジニアに常時接続しているグローバルネットワーク
- 幅広いサービスカタログから選べる無制限チケットモデル
- AIサービスの洞察と自動化で強化されたヒューマンファーストの専門知識
- インシデントの再発を防ぐための根本原因分析
- プロジェクトのバックログを削減し、インシデントを迅速に解決
- 予測可能な請求額
リミニストリートと提携するメリット
サポートからより多くの価値を得る
Siebelの寿命を延ばす
既存システムを中心としたイノベーション
ビジネスに関わる全員を後押し
お客様事例
When we were migrating to AWS and upgrading our ERP, without Rimini Street, we wouldn’t have had the right care and it would have been a very difficult project.」
– Cho Yeon-Jeong ERP IT Team, Manager
リミニストリートは、日本のマーケットで、弊社が必要とする高品質なサポートを、より低コストで提供してくれるパートナーです。」
– 浜中啓恒氏 デジタル戦略部プロセス・IT・データ統括 副統括長兼 プロセス・IT・データ統括 コーポレートIT統括センター 所長
リミニストリートのSalesforce向けアプリケーションマネジメントサービスでは、経験豊富なSalesforce管理者を1人雇うのとほぼ同じコストで、世界中の優秀なエンジニアを利用することができます。自分のチームのスキルとポテンシャルを拡大しただけでなく、今では年中無休でその恩恵を受けています。
AMSのコスト構造は、非常に大きな資産だと思います。予測していなかったものの突然に発生して避けられない、タイムリーな対応を必要とするプロジェクトに対しては、特にそう言えます。NTTは非常に大きな会社なので、（自分がビジネスに不可欠だと考えるプロジェクトを含め）資金調達のために継続的に働きかける必要がないことは、大きなプラスになります。 」
関連リソース
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