인시던트 재발을 방지하고 프로젝트 백로그를 줄이는 매니지드 서비스
Rimini Manage™ for Oracle을 사용하면 기존 환경의 일상적인 활동과 성능 개선을 관리하고 고객은 IT 팀을 디지털 트랜스포메이션과 클라우드 이니셔티브에 재배치할 수 있습니다. Hyperion 전문가가 복잡성을 줄이고, IT 기술 격차를 해소하며, 애플리케이션을 관리하고, 운영 성능을 개선할 수 있도록 도와드립니다.
Rimini Manage™ for Oracle의 이점은 다음과 같습니다
- 광범위한 서비스 카탈로그 제공과 무제한 티켓 모델
- 숙련된 소프트웨어 엔지니어로 구성된 상시 글로벌 네트워크
- AI 기반의 자동화된 최적의 기술지원 인력 배정 프로세스
- 프로젝트 백로그 감소 및 신속한 문제 해결
- 예측 가능한 비용 산정으로 효율적인 재무 계획 수립
- 문제 재발 방지를 위한 근본 원인 분석
리미니스트리트와의 파트너십을 통한 이점
소프트웨어 수명 연장
지원 비용 과다 지출 방지
기존 시스템 기반으로 혁신
IT 인재 확보 및 참여 유도
대표적인 고객 소개
비용 절감 효과는 탁월합니다. 우리가 언급하지 않은 요구사항까지 해결해주는 사전 예방적 지원 모델에 높은 점수를 주고 싶습니다. 고객 만족도에서 5점 만점에 5점을 주고 싶습니다. ”
– 정재웅 본부장 범한그룹 IT 사업본부
리미니스트리트의 지원 범위에는 커스터마이제이션 및 추가 기능이 포함됩니다. 리미니스트리트는 넥센의 커스터마이즈된 환경에서 문제 해결을 빠르게 하고 이를 진행하는데 막힘이 없습니다.”
– 정재훈 정보전략 팀장
벤더 소프트웨어 유지보수 비용이 제한된 IT 예산의 대부분을 차지했지만, Rimini Support™ for Oracle EBS and Database로 전환 후 절감한 비용으로 디지털 혁신에 투자하여 회사를 새로운 IT 리더로 거듭나게 할 수 있었습니다.”
– IT 총괄 매니저 두산에너빌리티
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