“언제 어디서나” 교육이라는 목표가 성장 전략을 뒷받침

“언제 어디서나” 양질의 교육을 제공한다는 목표를 달성하기 위해 대교는 온라인 서비스를 확장하고자 했으며, 이를 위해서는 기술 플랫폼과 이를 지원할 인재 리소스에 대한 더 많은 투자가 필요했습니다.

대교는 SAP 지원에 대해 높은 가치나 빠른 응답 서비스를 받지 못하고 있다는 것을 인식했습니다. 반대로 대교는 2018년부터 Oracle Database에 대한 고품질의 리미니스트리트 유지보수 서비스를 받아 유지보수 비용을 최소 50% 이상 절감했습니다.

리미니스트리트와의 관계를 확장하여 SAP 유지보수 역시 리미니스트리트로부터 서비스를 받으면서 대교는 IT 비용 절감 수준을 배가하고, 중대한 P1 및 P2 문제에 대해 10분 응답 SLA를 보장받으며, 전문적인 지원 엔지니어를 확보하고, SAP 유지보수 절감액 비용을 혁신에 재투자할 수 있게 되었습니다.

리미니스트리트 유지보수 서비스는 전문성과 재투자 기회 제공

대교의 IT 리더들은 리미니스트리트의 오라클 데이터베이스 및 SAP 유지보수 서비스에 대해서 매우 만족해하고 있습니다. 최근 SAP HR 연말결산 장애에서 잘 드러나듯 이전 벤더에 비해 리미니스트리트 전담 유지보수 엔지니어는 탁월하게 빠른 대응과 문제 해결 능력을 자랑합니다.

리미니스트리트 유지보수로 전환하면서 얻은 절감액으로 대교는 2022년 ISP(Information Strategy Planning)를 통한 디지털 전환 전략을 수립했습니다. 올해에는 중요한 과제 중 하나인 “Dreams”를 클라우드 플랫폼으로 전환하기 위해 “차세대 Dreams” 프로젝트를 추진하고 있습니다.

“차세대 Dreams” 프로젝트를 위해 대교의 IT 직원들은 새로운 프로세스를 구현하고 변화 관리를 수행해야 합니다. 대교는 내부 교육을 실시하고 리미니스트리트 서비스를 통해 절감한 비용을 새로운 인력에 투자할 계획입니다. 이 프로젝트는 데이터베이스 마이그레이션 및 오픈 소스 데이터베이스 기술을 포함할 가능성이 있으며 이는 리미니스트리트에서 지원이 가능합니다.

또한 대교는 2023년 하반기에 Rimini Consult™의 프로페셔널 서비스를 이용해 ERP 관리, 개선, 구축에 대한 검토를 포함한 차세대 ERP ISP를 진행할 계획입니다.

오라클 및 SAP 유지 보수 절감 비용으로 IT 인프라 변화 관리에 재투자

한국 리미니스트리트 김형욱 지사장은 “에듀테크 시장에서 비즈니스 경쟁력을 유지하기 위해 전략적 IT 투자와 디지털 혁신은 필수입니다”라고 말합니다. “신뢰할 수 있는 기술 파트너로서 리미니스트리트는 대교가 성공적인 디지털 전환 여정을 이어갈 수 있도록 가치와 맞춤형 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.”

대교 디지털 지원 윤진철 실장은 “회사 IT 예산의 상당 부분이 오라클 및 SAP 엔터프라이즈 소프트웨어 유지보수에 할당되어 있었는데, 공급업체의 지원이 충분하지 않아 기술 지원 체계의 안정성과 자체적으로 이를 지원할 수 있는 기술력에 대한 고민이 계속되었습니다. 리미니스트리트는 비즈니스 요구 사항을 이해하고 오라클 및 SAP 시스템 운영 비용을 절감하고 이를 개선할 수 있는 맞춤형 솔루션을 제안했습니다. Rimini Support™를 통해 오라클과 SAP 유지 보수 비용을 절감하고, 이를 IT 인프라 관리에 재투자할 수 있을 것으로 기대합니다.”

“대교를 위한 전담 기술 전문가를 통해 안정적인 기술 지원을 받을 수 있었고, 오라클 및 SAP 유지 보수 비용을 절감하여 IT 인프라의 변화 관리에 활용할 수 있었습니다. 앞으로, 저희는 PostgreSQL 및 MySQL과 같은 오픈 소스 데이터베이스에 대한 리미니스트리트 기술 지원 서비스도 검토하고자 합니다.”