하나의 파트너와 함께 소프트웨어 자산을 통합 관리하십시오.
복잡하고 광범위한 시스템 환경을 유지하는 것은 높은 비용, 성능 저하, 라이선스 비준수 위험 등 다양한 문제로 이어질 수 있으며, 제한된 리소스로는 이러한 문제를 쉽게 해결하기 어렵습니다. 이럴 때 필요한 것이 바로 Rimini Custom™입니다. Rimini Custom은 리미니스트리트의 수상 경력이 있는 지원 및 서비스를 더 폭넓은 엔터프라이즈 소프트웨어, 애플리케이션, 데이터베이스 및 기타 기술 포트폴리오로 확장한 프로그램으로, 고객사의 비즈니스 요구사항에 맞춰 맞춤 제공됩니다.
기존의 지원 혜택, 비용 절감 효과 및 최적화 솔루션을 경험해온 고객들의 요청에 따라, 리미니스트리트는 핵심 제품군을 넘어 지원 범위를 확대했습니다. Rimini Custom을 통해 Tibco, OpenText, Blue Yonder 등 다양한 제품에 대해 ERP 전문성을 활용해 최대의 가치를 실현할 수 있으며, 서비스 종료(EOL)를 앞둔 자산에 대해서도 연장 지원을 받을 수 있습니다.
Oracle, SAP, VMware에 대한 3자 지원 부문 글로벌 선도 기업이자 ServiceNow와 같은 혁신 솔루션 제공업체들의 전략적 파트너인 리미니스트리트는, 귀사의 고유한 IT 과제를 해결하고 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 현행 및 레거시 소프트웨어 지원을 확대해 나가고 있습니다.
시스템을 더 오래 운영
빠르고 효율적인 지원
하나의 파트너
Rimini Custom은 어떻게 운영되나요?
Rimini Custom은 귀사의 요청을 평가하는 효율적인 프로세스를 적용하여, 기술적으로 지원 가능하고 비즈니스 핵심 시스템을 유지 관리할 수 있는 전문 인력을 제공할 수 있도록 합니다.
평가
동의
시작
“약 20년간 리미니스트리트는 오라클 및 SAP 고객에게 최고 수준의 지원 중심 프로세스, 전문 인력, 그리고 고객 가치에 대한 집중을 제공해 왔습니다. Rimini Custom을 통해 서비스 영역을 더 많은 소프트웨어 분야로 확장하는 것은 해당 기업의 자연스러운 비즈니스 변화입니다.”
더 많은 소프트웨어에 대한 확장된 지원 서비스를 통해 ROI를 향상시키세요
리미니스트리트는 엔드투엔드 3자 엔터프라이즈 소프트웨어 지원, 관리 및 혁신 솔루션 분야의 글로벌 선도 기업으로서, 귀사와 같은 조직의 전략적 IT 파트너로 활동하고 있습니다. 우리는 귀사의 기존 고가치 시스템을 활용하여 IT 투자를 보호하고 미래에 대비할 수 있도록 안내할 뿐만 아니라, 더 빠르게 성장 및 수익성 목표를 달성하도록 도와드립니다.
미션 크리티컬 시스템에 대해 3자 소프트웨어 지원을 받아, 해당 시스템의 역량을 향후 수년간 확장하세요.
Rimini Support를 통해 귀사는 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다:
- 귀하의 지역에 배정되어 있으며 현지 언어를 사용하는 기업 전담 엔지니어(PSE)
- 치명적인 이슈에 대해 2분 이내 응답을 보장하는 업계 최고 수준의 SLA
- 약속한 의무를 이행하지 못할 경우, 해당 서비스를 재실시하거나 지불한 금액을 환불
비즈니스 크리티컬 시스템의 일상적인 운영을 위임하여 IT 인력을 전략적 업무에 집중 가능 리미니스트리트는 단순 유지보수를 넘어, 환경을 지속적으로 최적화합니다. 우선적으로 백로그를 해결하며 시작합니다.
Rimini Manage를 통해 귀사는 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다:
- 소프트웨어 전문 지식을 갖춘 800명 이상의 글로벌 엔지니어 팀의 지원
- 광범위한 카탈로그에서 무제한 티켓을 고정 가격으로 제공하여 예산 관리
- 근본 원인 분석을 통한 이슈 재발 방지
복잡한 문제 해결과 IT 비전 실현을 위한 전문 서비스 활용 공급업체에 구애받지 않는 파트너로서, 리미니스트리트는 새로운 기능을 추가하여 시스템을 현대화하거나 피크 수요 기간 동안 기술 부족을 보완해 드릴 수 있습니다. 이를 통해 귀사의 목표 달성에 기여할 수 있습니다.
Rimini Consult를 통해 귀사는 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다:
- 보안 강화, 상호운용성 향상 등을 위한 맞춤형 솔루션
- 숙련된 IT 전문가에 의한 맞춤형 프로젝트 설계 및 실행
- 시스템의 최적화, 발전, 전환에 대한 전문적인 가이드
끊임없이 진화하는 위협 환경에서 위험을 완화하기 위한 사전 예방적 접근 방식을 취하세요. 리미니스트리트의 애플리케이션, 데이터베이스 및 기타 기술을 위한 독점적이고 혁신적인 보안 솔루션은 공급업체 패치와 무관하게 보호 기능을 제공합니다.
Rimini Protect를 통해 귀사는 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다:
- 전체 클래스/카테고리 취약성 유형에 대한 보호
- 고유한 에코시스템을 위한 맞춤형 강화 가이드
- 최대한의 혜택을 누릴 수 있는 보안 관리 서비스
최신 기술과의 호환성을 지원하여 기존 시스템을 미래에도 사용할 수 있습니다. 특허받은 독점 상호 운용성 솔루션을 사용하면 수년간 최신 버전을 유지하고 최신 UX를 적용하여 최종 사용자에게 혜택을 제공할 수 있습니다.
Rimini Connect를 통해 귀사는 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다:
- 코드 변경이나 업그레이드 없이 빠르고 쉽게 구현하기
- 새로운 브라우저, Java, 운영 체제 및 이메일 서버를 통합하는 기능
- IT 전문가로 구성된 팀이 만들고 지원하는 신뢰할 수 있는 솔루션
사전 모니터링 및 상태 확인 기능을 활용하여 비즈니스 크리티컬 시스템을 계속 가동할 수 있습니다. 이러한 추가적인 감독 수준은 기능을 유지하고 가동 시간을 늘려 생산성을 향상하는 데 도움이 됩니다.
Rimini Watch를 통해 귀사는 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다:
- 복잡하고 해결 비용이 많이 드는 문제 예방에 대한 지원
- 대시보드 및 진단을 통해 환경에 대한 가시성 향상
- 장기적인 시스템 유지 관리를 위한 전문가 안내 및 조언
Rimini Custom 소개
이 솔루션이 리미니스트리트가 제공할 수 있는 범위와 가치를 어떻게 확장시키는지 알아보세요. 이를 통해 디지털 전환에 집중할 수 있는 자유를 얻게 됩니다.
고객의 의견
리미니스트리트로 전환하면서 기존 지원 모델의 높은 비용에서 벗어나 디지털 방송 기술 혁신과 같은 핵심 프로젝트에 집중할 수 있게 되었습니다.”
리미니스트리트 유지보수 서비스를 선택한 첫 해에 해당 서비스의 품질을 확인할 수 있었습니다. 우리가 제기하는 모든 데이터베이스 관련 문제가 오라클에 의존할 때보다 빠르고 효과적으로 해결되었기 때문에 기존 계약 기간을 수년으로 연장하는 데 망설임이 없었죠.
우리는 리미니스트리트 서비스에 만족한다는 사실이나 오라클의 유지보수 서비스를 벗어났기에 얻을 수 있었던 혜택을 모두에게 가감 없이 이야기합니다.”
우리가 AWS로 마이그레이션하고 ERP를 업그레이드하던 시기에, 리미니스트리트가 없었다면 적절한 지원을 받지 못했을 것이며, 이 프로젝트는 매우 어려웠을 것입니다.”
벤더 소프트웨어 유지보수 비용이 제한된 IT 예산의 대부분을 차지했지만, Rimini Support™ for Oracle EBS and Database로 전환 후 절감한 비용으로 디지털 혁신에 투자하여 회사를 새로운 IT 리더로 거듭나게 할 수 있었습니다.”
리미니스트리트의 지원을 통해 오라클 애플리케이션 및 데이터베이스 유지보수 서비스가 만료에 구애 받지 않고 현재의 견고한 시스템을 유지하면서 동시에, 디지털 전환( 디지털 트랜스포메이션)을 주도하고 기술력을 강화할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. 리미니스트리트는 장기간 신뢰관계를 유지할 수 있는 강력하고 믿을 수 있는 파트너입니다.”
리미니스트리트의 유지보수를 사용하고 나서 만료 시점과 무관하게 기존의 안정적인 SAP ERP 시스템을 지속적으로 유지하면서도 디지털 혁신을 추진하고 기술 능력을 향상했습니다.”
리미니스트리트의 지원 범위에는 커스터마이제이션 및 추가 기능이 포함됩니다. 리미니스트리트는 넥센의 커스터마이즈된 환경에서 문제 해결을 빠르게 하고 이를 진행하는데 막힘이 없습니다.”
비용 절감 효과는 탁월합니다. 우리가 언급하지 않은 요구사항까지 해결해주는 사전 예방적 지원 모델에 높은 점수를 주고 싶습니다. 고객 만족도에서 5점 만점에 5점을 주고 싶습니다. ”
리미니스트리트로 전환하고 나서 연간 유지보수 비용을 절약했을 뿐만 아니라, 불필요한 업그레이드를 피하고 더욱 빠르고 종합적인 유지보수 서비스를 받게 되었습니다. 우리 조직은 전략적 IT 이니셔티브로 투자를 전환할 수 있었습니다.”
우리의 IT 인프라는 해운 물류 운영에 필수적이며, 리미니스트리트는 신뢰할 수 있는 파트너로서 우리가 필요로 하는 지원, 보안, 안정성을 보장합니다. 리미니스트리트와의 파트너십은 더 광범위하고 더 멀리 생각할 수 있도록 지원하며, 경쟁에서 앞서 나갈 수 있는 자신감을 가질 수 있게 합니다.”
리미니스트리트는 우리의 비즈니스 요구사항을 이해한 뒤, 오라클 및 SAP 시스템 운영 비용을 절감하고 개선할 수 있는 맞춤형 솔루션을 제안했습니다. Rimini Support™를 통해 오라클과 SAP 유지보수 비용을 절감하고, 이 예산을 IT 인프라 관리에 투자할 수 있을 것으로 기대합니다. ”
기타 리소스
– 모든 엔터프라이즈 소프트웨어 제품 및 릴리스의 수명을 연장하고, 조직이 혁신과 변혁에 IT 리소스를 집중할 수 있도록 지원 – 신뢰할 수 있는 검증된 단일 파트너가 통합 IT 서비스 제공 2024.02.XX –세계적인 기업용 소프트웨어 제품 및 서비스 제공업체이자 오라클 및 SAP 소프트웨어 제품을 위한 탁월한 3자 유지보수 서비스를 제공하며 Salesforce 파트너인 리미니스트리트(Rimini Street, Inc. www.riministreet.com/kr 김형욱 […]
– AI 시대, ERP 혁신을 통한 수익성 가속화 전략과 지속 가능한 성장으로 향하는 ‘스마트한 여정(Smart Path)’의 방향 제시 2025.10.24 – 글로벌 엔드투엔드 엔터프라이즈 소프트웨어 지원 및 혁신 솔루션 제공 기업인 리미니스트리트(Rimini Street, Inc. www.riministreet.com/kr 김형욱 지사장, Nasdaq: RMNI)는 오늘, 10월 23일(목) 오후에 서울 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 전 세계 주요 지역에서 진행되는 리미니스트리트의 대표 […]
더 많은 지원과 가치를 원하시나요?
오늘 바로 리미니스트리트에 문의해 주시고, 광범위한 시스템 지원 및 서비스를 통해 귀사의 대규모 소프트웨어 자산의 잠재력을 극대화하기 위한 첫 걸음을 내딛어 보세요.