Después de pagar sus facturas anuales de soporte, muchos clientes de SAP siguen afrontando la carga de horas dedicadas al soporte interno para las customizaciones, deben perseguir los tickets de soporte y están a merced de los roadmaps inflexibles del proveedor, lo que resulta en recursos agotados que de otra manera podrían asignarse a proyectos que impulsen la innovación.

Hay una mejor opción.

Conozca cómo T-Mobile optimizó los recursos, resolvió las deficiencias en materia de conocimientos y asignó a su equipo a iniciativas más grandes. Descubra cómo migrar a sistemas de última generación según su propio cronograma en lugar del cronograma de SAP y cómo dar respuesta a las tendencias actuales de SAP.

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Jennifer Perry
Jennifer Perry
Vicepresidenta General y Directora General de Servicios para SAP

Jennifer Perry es responsable de la expansión de todos los servicios y productos de Rimini Street para SAP en el mundo. Su función es garantizar que todos los equipos de SAP estén alineados en torno a la estrategia de productos, la gestión, los mensajes, la entrega y las ventas. Antes de liderar el equipo global de SAP, Perry estuvo a cargo de la entrega y la gestión de todos los servicios de soporte de SAP para los clientes de Rimini Street, lo que aportó un agudo sentido de éxito y satisfacción del cliente a su rol.

La carrera de Perry abarca 24 años de experiencia en TI con compañías de las listas Fortune 100 y 500 de diversos sectores, incluidos muchos años de experiencia práctica como consultora certificada de implementación de SAP. Antes de unirse a Rimini Street, Perry ocupó varios puestos, comenzando como consultora de implementación de SAP en los sectores de fabricación, seguros, gas natural, medios de comunicación, venta minorista y telecomunicaciones. Posteriormente se ocupó de crear y liderar equipos de desarrollo global responsables de la implementación, la actualización y el soporte de todos los aspectos del uso de SAP.

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