Logre la eficiencia operativa con servicios de gestión de aplicaciones.
Con el aumento de la complejidad de los sistemas, el incremento de los costos laborales y la creciente escasez de talento, administrar las necesidades cambiantes de las aplicaciones de backend, bases de datos y plataformas tecnológicas sigue siendo un desafío para los líderes de TI. Sin embargo, encontrar al proveedor de servicios administrados adecuado, al precio correcto, puede ser muy beneficioso para reducir los obstáculos operativos, como los atrasos en los tickets, las fallas del sistema y las soluciones demoradas.
Ahí es donde Rimini Street puede ayudarle. Desde 2005, hemos trabajado en los problemas de TI más complejos para cientos de productos, y consolidamos nuestra posición como el líder del mercado de soporte de software independiente para Oracle, SAP, VMware® y más. Debido a la demanda de nuestros clientes, ampliamos nuestro portafolio para incluir servicios de administración de aplicaciones, lo que ayuda no solo a administrar su entorno, sino a optimizarlo para la innovación y el crecimiento.
A diferencia de otros proveedores de servicios administrados que cobran por ticket, nuestro modelo de precio fijo y emisión de tickets ilimitados de un extenso catálogo de servicios le ofrece un mayor control sobre sus gastos y la ventaja de tener un socio incentivado para resolver sus problemas de una vez por todas.
Tendrá acceso a un equipo de más de 800 expertos en ingeniería con un profundo conocimiento de Oracle, SAP, las aplicaciones de Workday®, la plataforma ServiceNow® y más. Cubra las brechas de habilidades de TI, impulse la eficiencia y resuelva los problemas más rápido, para que pueda dedicar más tiempo, recursos y fondos a priorizar iniciativas estratégicas y alcanzar los objetivos de rentabilidad.
We'll Get You There.™
Mantenga la estabilidad de la aplicación
Obtenga un servicio robusto por menos
Recupere el enfoque y el tiempo del equipo
Soluciones y servicios de Rimini Manage
Nuestros servicios únicos de gestión de aplicaciones están diseñados para abordar rápidamente las brechas de recursos y las ineficiencias operativas. Con opciones de programas flexibles y una lista cada vez mayor de aplicaciones compatibles, Rimini Street facilita la maximización de sus inversiones.
Mantenga la estabilidad de sus aplicaciones críticas de Oracle para el negocio, permitiendo la innovación que impulsa el crecimiento y evita que usted se quede rezagado. Nuestra solución le proporciona acceso a habilidades de soporte de Oracle difíciles de encontrar, al mismo tiempo que ofrece mayor eficiencia, ahorro de costos y libertad tecnológica. Con Rimini Manage for Oracle, puede confiar en nuestro equipo para gestionar productos como E-Business Suite y JD Edwards, mientras recibe más valor general por menos.
Confíe en los expertos de SAP de Rimini Street para asegurar que sus aplicaciones SAP ECC, S/4HANA y en la nube operen con el máximo rendimiento. Al unificar el soporte y los servicios gestionados con Rimini Street, usted puede reducir su acumulación de tareas pendientes y la recurrencia de problemas. Ya sea que reemplace a un integrador de sistemas o aumente su personal, puede estar tranquilo con acceso directo a nuestro equipo global de ingenieros de SAP altamente experimentados, para que su equipo pueda concentrarse en los esfuerzos de transformación.
Como su socio de confianza en Salesforce, Rimini Street ofrece un conjunto flexible de servicios, incluidos la administración externalizada y los servicios administrados, proporcionados por expertos globales en CRM que son responsables de sus necesidades comerciales en evolución. Puede confiar en nuestros ingenieros no solo para mantener su plataforma, sino también para ayudarle a aumentar la adopción de usuarios, eliminar la deuda técnica e implementar las últimas mejoras.
Capacite a su equipo interno de TI con servicios gestionados para aplicaciones de Workday®. Permita que nuestro equipo subsane las deficiencias en materia de conocimientos y se encargue de las tareas operativas mientras el suyo da prioridad a otras iniciativas estratégicas que ha planeado. Le ayudaremos a obtener el máximo rendimiento de sus inversiones en Workday, simplificando la gestión, aumentando la adopción y optimizando y maximizando todo el potencial de sus sistemas de recursos humanos y financieros.
Obtenga el máximo provecho de sus inversiones en ServiceNow mediante nuestros servicios de aplicaciones administradas mientras minimiza simultáneamente los costos operativos. Nuestro equipo puede proporcionar la experiencia necesaria para eliminar el atraso e impulsar el valor, ayudándole a maximizar el ROI de todos sus productos de ServiceNow, incluidos ITSM, ITOM y más. Permítanos ayudarle a aprovechar el poder de ServiceNow para la mejora continua y la modernización de sus sistemas ERP.
Optimice los servicios de administración de aplicaciones (AMS) para impulsar el crecimiento empresarial
Los servicios de gestión de aplicaciones empresariales por sí solos pueden parecer una buena opción, pero elegir al proveedor incorrecto puede resultar en costos más altos de lo esperado y una calidad de servicio inferior a la esperada. Descubra cómo un modelo integrado de gestión y soporte puede eliminar las brechas de servicio y los desafíos de transición, mientras ofrece resultados inteligentes a un precio competitivo.
Escuche lo que nuestros clientes tienen que decir
Rimini Street demostró ser más que un socio de confianza para nuestras operaciones, y seguimos ampliando nuestra presencia con ellos porque sabemos que se traducirá en resultados rápidos y duraderos para el negocio.”
La experiencia de Rimini Street elimina los problemas de los plazos de fin de soporte impuestos por los proveedores, dándonos la capacidad de tomar el control total sobre cómo deseamos diseñar nuestros sistemas para que se adapten mejor a nuestra visión.”
Rimini Street nos sorprendió y nos dio una respuesta a todo lo que necesitábamos, desde las customizaciones y la instalación de parches hasta el cumplimiento normativo. Lo obtuvimos todo y pudimos quedarnos con nuestros sistemas anteriores después de haber invertido mucho dinero en ellos.”
Hemos podido liberar recursos y tiempo para invertir en el desarrollo e introducción de nuevas aplicaciones.”
El soporte de Rimini Street nos permite enfocar nuestra fuerza laboral en lo que es importante en lugar de hacer grandes inversiones internas-”
Una vez que la dirección ejecutiva vio los ahorros que pudimos generar aprobaron muchos proyectos que antes estaban detenidos debido a las restricciones presupuestarias.
No te quedes en lo conocido: no cierres los ojos ni tengas miedo de cambiar. Explorar lo desconocido nos condujo a Rimini Street y toda la empresa se ha visto beneficiada.”
Encontrar una nueva forma de administrar el mantenimiento y el soporte de la plataforma ha creado oportunidades reales para nuestro personal y nuestra organización. Ha significado que los recursos están disponibles para contribuir a nuevos proyectos que pueden integrarse en los negocios como de costumbre y luego devolver valor durante el próximo año y todos los años.”
Cuando llamamos al servicio de soporte de Rimini, siempre responde alguien al que conocemos, quien se pone manos a la obra de inmediato para solucionar el problema.”
Recursos adicionales
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Rimini Street, Inc. (RMNI) es el líder en soporte de software empresarial de terceros y servicios estratégicos para organizaciones en todo el mundo.
¿Tiene atrasos de tickets de los que desea deshacerse?
Póngase en contacto con Rimini Street hoy para obtener más información sobre nuestros servicios gestionados diseñados de manera única que se centran en ofrecer soluciones permanentes, manteniendo bajos sus costos generales y alta su satisfacción.