與紐西蘭政府達成協議,使Rimini Street針對Oracle、SAP和Salesforce企業軟體的替代性支援服務更易於取得
拉斯維加斯–(BUSINESS WIRE)– (美國商業資訊)–全球企業軟體產品和服務提供者、為甲骨文和SAP軟體產品提供領先的協力廠商支援服務的供應商、Salesforce合作夥伴Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)今天宣布,公司已透過「協作市場協議」(CMA)成為紐西蘭政府市場(New Zealand Government Marketplace)上的認可供應商。作為該市場上認可的供應商,Rimini Street已完成開放的主要採購流程,因此代理商現在可以更輕鬆地採購公司的服務,而無需花費時間和精力就合約條款或價格進行談判。
儘管Rimini Street已與奧克蘭大學等紐西蘭的眾多政府機構合作,但新簽訂的協議仍有潛力為紐西蘭的地方和中央等各級政府機構以及各級學校的企業軟體支援服務節省可觀的額外費用。代理機構可透過線上取得該協議,網址為www.marketplace.govt.nz。這些代理機構現在可以更好地取得Rimini Street的服務,包括為Oracle、SAP和Salesforce企業軟體實作提供支援和維護。
去年,Rimini Street與澳洲政府簽署了「政府整體大量採購」(Whole-Of-Government volume sourcing)協議,此後,透過該協議增加了10餘家代理機構。
無論是民營組織還是公共組織,Rimini Street的所有客戶都能從公司靈活、一流的企業軟體支援模型中受惠,包括其業界領先的服務層級協定(SLA),即針對所有一級優先(Priority 1)重大問題的回應時間均不到10分鐘。客戶還會分配到一名首席支援工程師,並由一個功能和技術專家團隊作為後盾,這些專家在該客戶所使用的軟體系統方面平均擁有15年的經驗。Rimini Street還保證自客戶從改用Rimini Street之日起,為他們當前的企業軟體系統提供至少15年的支援服務。
Rimini Street澳洲和紐西蘭區域總經理Emmanuelle Hose表示:「『協作市場協定』確保紐西蘭各地的代理機構現在都能夠輕鬆地購得Rimini Street價格更實惠、品質更高的替代方案,以滿足其Oracle、SAP和Salesforce企業軟體維護需求。這份新協議將透過為關鍵企業軟體服務簡化採購流程,同時幫助他們最佳化IT支出,為紐西蘭政府機構提供更多選擇。」